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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-07-24 09:23:01

skoizer
Guest
Registered: 2013-08-13
Posts: 123

Ticket reccurent

Bonjour,
Je suis passé de la version 9.3.3 a la version 9.4.3
Les ticket reccurents ne sont plus créé sur la 9.4.3
j'ai vérifié l'action automatique ticketrecurrent, elle se lance bien. les tickets reccurent et les gabarit sont toujours en place.
Quel en pourrait être la cause ?

Offline

#2 2019-07-24 09:29:48

skoizer
Guest
Registered: 2013-08-13
Posts: 123

Re: Ticket reccurent

j'ai bien sur le serveur une tache plannifié qui créé et qui lance de façon réguliére
D:\xampp\php\php.exe -f D:\xampp\htdocs\glpi\front\cron.php

Offline

#3 2019-07-24 09:54:55

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,037

Re: Ticket reccurent

Un ticket est déjà créé sur la forge à ce sujet : https://github.com/glpi-project/glpi/issues/6140


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#4 2019-07-24 10:02:31

skoizer
Guest
Registered: 2013-08-13
Posts: 123

Re: Ticket reccurent

super merci, comme je n'avais rien trouvé dans le topic bug, je me suis permis de la poser ici
dommage que je ne puisse pas editer le ticket pour ajouter dans le topic GLPI 9.4.3

Offline

#5 2019-08-13 08:51:02

skoizer
Guest
Registered: 2013-08-13
Posts: 123

Re: Ticket reccurent

come indiqué ici  https://github.com/glpi-project/glpi/issues/6140
la modification du code fonctionne
inc/ticketrecurrent.class.php
merci beaucoup

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