Forum GLPI-Project

skoizer

Member

Registered: 2013-08-13

Posts: 127

Ticket reccurent

Bonjour,
Je suis passé de la version 9.3.3 a la version 9.4.3
Les ticket reccurents ne sont plus créé sur la 9.4.3
j'ai vérifié l'action automatique ticketrecurrent, elle se lance bien. les tickets reccurent et les gabarit sont toujours en place.
Quel en pourrait être la cause ?

skoizer

Member

Registered: 2013-08-13

Posts: 127

Re: Ticket reccurent

j'ai bien sur le serveur une tache plannifié qui créé et qui lance de façon réguliére
D:\xampp\php\php.exe -f D:\xampp\htdocs\glpi\front\cron.php

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Ticket reccurent

Un ticket est déjà créé sur la forge à ce sujet : https://github.com/glpi-project/glpi/issues/6140

---

CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

skoizer

Member

Registered: 2013-08-13

Posts: 127

Re: Ticket reccurent

super merci, comme je n'avais rien trouvé dans le topic bug, je me suis permis de la poser ici
dommage que je ne puisse pas editer le ticket pour ajouter dans le topic GLPI 9.4.3

skoizer

Member

Registered: 2013-08-13

Posts: 127

Re: Ticket reccurent

come indiqué ici  https://github.com/glpi-project/glpi/issues/6140
la modification du code fonctionne
inc/ticketrecurrent.class.php
merci beaucoup