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Hola,
Cuando añado una imagen a un ticket, al producirse las notificaciones oportunas por email, dicha imagen se redimensiona a un tamaño mucho menor, lo que hace que se pixele y no se vea absolutamente nada.
He buscado algún parámetro en la configuración, y también he mirado distintos archivos de código, pero no veo nada que pueda modificar.
¿Dónde puedo modificar este comportamiento?.
Gracias.
Last edited by pmunozc (2019-05-09 13:51:46)
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Hola,
Cuando añado una imagen a un ticket, al producirse las notificaciones oportunas por email, dicha imagen se redimensiona a un tamaño mucho menor, lo que hace que se pixele y no se vea absolutamente nada.
He buscado algún parámetro en la configuración, y también he mirado distintos archivos de código, pero no veo nada que pueda modificar.¿Dónde puedo modificar este comportamiento?.
Gracias.
UP, alguien sabe algo?
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Hola! A mi me pasa que cuando añado la imagen, se ve como tu indicas, pero curiosamente si la vuelvo a añadir, o sea, pegas de nuevo la imagen ya sale bien dimensionada.
Prueba si así te valdría, supongo que es un comportamiento anómalo en GLPI, porque debería pegarlo "bien" desde el principio.
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Evidentemente borras la otra, pero en lugar de en la imagen, usando la "x" en donde se ve el archivo adjunto.
Pongo los pasos que yo sigo:
- Copio la imagen
- Pego en "descripción", por ejemplo o en un seguimiento.
- Pego de nuevo debajo de la imagen insertada.
- Pulso en la "x" bajo el recuadro, para eliminar el fichero (y se borra la primera foto).
- Guardo
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