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#1 2019-04-10 16:58:42

koopa3822
Member
Registered: 2019-04-10
Posts: 3

Error en conexión LDAP

Hola.

Estoy tratando de implementar todas las bondades de GLPI.
cuando intento sincronizar los usuarios de un directorio activo (tenemos una prueba exitosa de la configuración de ldap) nos dice que no hay usuarios.

El error que nos muestra el servidor linux (distribución fedora core server) es el siguiente:

glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in /usr/share/glpi/inc/toolbox.class.php line 657
*** PHP Warning(2): ldap_search(): Search: Operations error
Backtrace :
:
inc/authldap.class.php:1604 ldap_search()
inc/authldap.class.php:1750 AuthLDAP::searchForUsers()
inc/authldap.class.php:3769 AuthLDAP::getAllUsers()
inc/authldap.class.php:1454 AuthLDAP::getUsers()
inc/authldap.class.php:3332 AuthLDAP::showLdapUsers()
front/ldap.import.php:66 AuthLDAP::searchUser()
{"user":"2@mesadeayuda.inexmoda.org.co"}

Intenté hacer todo y busqué mucho en los foros, pero no he tenido éxito, podrían ayudarme un poco para guiarme hacia una solución que agradecería enormemente.

Offline

#2 2019-04-12 16:33:13

makeijan
Guest
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 204
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Re: Error en conexión LDAP

Aunque la prueba sea exitosa no tiene porque estar todo correcto. Sólo se comprueba el login.

¿Puedes poner publicar tu configuración LDAP en GLPI?

Oculta lo que sea sensible.

Offline

#3 2019-04-12 19:16:36

koopa3822
Member
Registered: 2019-04-10
Posts: 3

Re: Error en conexión LDAP

Hola @makeijan

Gracias por tu respuesta.

En el enlace está nuestra configuración: https://imagizer.imageshack.com/img924/3516/jIphdo.png

Hemos realizado varios descartes como versiones de PHP, versiones de Extensiones, Distribuciones Linux ( fedora core 29 y Ubuntu server 14.04 y 18.04).
tenemos el usuario "glpi" en nuestro dominio como administrador  y con todos los poderes.

desde el Linux si hago una consulta al ldap me traer toda la información de los usuarios, pero con el GLPI no nos quiere autenticar o estamos fallando en algo.

Este es el error  muy similar que nos salio en Ubuntu:

glpiphplog.ERROR: Toolbox::userErrorHandlerNormal() in /var/www/html/mesadeayuda/inc/toolbox.class.php line 659
  *** PHP Warning(2): ldap_search(): Search: Operations error
  Backtrace :
  :
  inc/authldap.class.php:2866                        ldap_search()
  inc/authldap.class.php:2424                        AuthLDAP::searchUserDn()
  inc/authldap.class.php:2692                        AuthLDAP::ldapImportUserByServerId()
  front/user.form.php:166                            AuthLDAP::importUserFromServers()
  {"user":"2@mesadeayuda"}
[2019-04-12 12:45:20] glpiphplog.ERROR: AuthLDAP::ldapImportUserByServerId() in /var/www/html/mesadeayuda/inc/authldap.class.php line 2482
Something went wrong searching in LDAP directory  {"user":"2@mesadeayuda","mem_usage":"0.014\", 3.47Mio)"}

Offline

#4 2019-04-15 17:07:58

makeijan
Guest
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 204
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Re: Error en conexión LDAP

Prueba  a añadir a Campo de sincronización:
objectguid

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