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#1 2018-12-18 23:26:31

eliomarjunio
Member
Registered: 2018-12-18
Posts: 2

Mostrar categorias de chamado por Grupos ou entidades

Boa tarde Pessoal,
Uso o GLPI 9.3.3 Não consigo aplicar o seguinte cenário.
Consegue me ajudar com o seguinte cenário.

eu tenho as seguintes categorias de chamados

SERVIDORES
VOIP
INTERNET
EMAIL

Os usuários que pertencem a ENTIDADE ou GRUPO "filial-1" só podem visualizar as categorias que eu der permissão (VOIP E INTERNET)

e a ENTIDADE ou GRUPO "Filial-2" só podem visualizar as categorias que eu der permissão (VOIP, INTERNET, SERVIDORES)

Dessa forma todas as categorias que tenho no GLPI não fique visível para todas Entidades ou usuarios.

Em resumo
preciso que a filial 1 só veja as categorias "VOIP e Internet" na hora da abertura do chamado, e a filial 2 veja só "SERVIDORES, VOIP, INTERNET".

Como fazer isso no GLPI?


Obrigado.

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