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Bonjour,
J'utilise GLPI 9.2.2 sous Centos 7.
Je cherche à flitrer mes tickets par groupe en utilisant l'option "Demandeur - Goupe Demandeur" et le groupe souhaité, mais le résultat est vide.
Apparement la recherche de fait pas l'association entre le Demandeur et son groupe d'appartence.
Y-a-t-il une option à activer ?
Est-ce-que ma méthode pour filtrer est mauvaise ?
Cordialement
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si vous voulez utiliser ce principe il faut ajouter le groupe demandeur dans le ticket.
ça peut se faire automatiquement avec le plugin behaviour
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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merci
Par contre cela fonctionnera pour les nouveaux tickets par pour les tickets existants ?
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le plugin behaviour n'a pas d'effet rétroactif.
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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c'est bien dommage
merci pour l'aide
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