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#1 2018-09-13 14:46:39

mika2008
Guest
Registered: 2010-01-11
Posts: 76

Statistique technicien

Bonjour,

je cherche à avoir des statistiques sur mes technicien, en fait je ne trouve pas de rapport avec le temps travaillé sur des taches ?

le temps passé par semaine enregistré dans GLPI, en fait existe t'il un rapport qui donne des informations sur ce que réalise le technicien ?

pour avoir une vue d'ensemble de son activité ?

Offline

#2 2018-09-13 15:06:01

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,328

Re: Statistique technicien

avec le plugin report vous pouvez passer cette requête qui donne le total des temps passés sur les tâches et afficher le resultat sous forme de tableau exportable.
SELECT U.`realname` AS UREALNAME,
SEC_TO_TIME( sum( T.actiontime ) ) AS TDUREE
FROM `glpi_tickettasks` AS T
JOIN `glpi_users` AS U ON T.`users_id` = U.`id`
WHERE T.date>'2018-01-01'
group by UREALNAME";


Attention sec_to_time ne peut pas afficher les temps au dessus de 838:59:59


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.3  en test (ubuntu 18.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-09-27 20:19:25

mika2008
Guest
Registered: 2010-01-11
Posts: 76

Re: Statistique technicien

merci pour ce retour, je ne sais pas comment utiliser le plugin report pour le moment mais je garde ça sous le coude

voici un exemple de stats qui me manque dans mon GLPI :


maEQU46f3UeA.jpg


ce tableau me permet donc d'estimer suivant les projets défini pour la prochaine année la charge de travail sur mes techniciens et donc de voir qu'il me manque des techniciens car trop de jour par rapport à l'année.

comment arrivé à faire sortir ce type d'information de glpi ?

merci par avance

Offline

#4 2018-09-27 20:20:24

mika2008
Guest
Registered: 2010-01-11
Posts: 76

Re: Statistique technicien

je ne sais pas pourquoi je ne peux pas modifier mon message mais voici ce que je voulais montrer comme tableau :

maEQU46f3UeA.jpg

Offline

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