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#1 2018-09-11 14:45:34

guesswhoa
Guest
Registered: 2018-09-11
Posts: 1

erreur mise à jour de GLPI

Bonjour à tous !

J'ai un souci avec mon installation de GLPI :

"Votre version de la base de données n'est pas compatible avec la version des fichiers installés. Une mise à jour est nécessaire".

Je lance la mise à jour et cette erreur s'affiche :

"Mise à jour
Connexion à la base de données réussie
Mise à jour en 9.2

Changement de la structure de la base de données - glpi_slas (1 seconde)

Api users tokens has been reset, if you use REST/XMLRPC api with personal token for authentication, please reset your user's token.
9.2 multiple alter in glpi_slas - Erreur durant l'éxecution de la requête : ALTER TABLE `glpi_slas` ADD INDEX `slms_id` (`slms_id`) - L'erreur est Key column 'slms_id' doesn't exist in table"

je retourne sur mon serveur pour vérifier le fichier sql-errors.log :

http://www.noelshack.com/2018-37-2-1536 … pture3.png

Merci pour vos réponses !

Offline

#2 2018-09-11 16:47:28

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,159

Re: erreur mise à jour de GLPI

avant toute opération, aviez vous fait un dump de votre BDD ?
est-ce la première tentative de migration ?


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-09-12 08:55:59

orthagh
Administrator
From: TECLIB - CAEN
Registered: 2010-11-30
Posts: 553
Website

Re: erreur mise à jour de GLPI

Important, quand vous restaurez un dump de votre base de données, faites le toujours au dessus d'une base vide, et non au dessus d'une existante.

Offline

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