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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2018-06-07 11:42:53

kakou
Guest
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Bonjour,
J'utilise la version 9.1.3 et j'ai un souci avec mes gabarits. Je sélectionne celui dont j'ai besoin dans l'onglet prévu à cette effet et une fois que je sauvegarde mon gabarit le champ rempli (et les autres aussi d'ailleurs) n’apparaît plus, la catégorie ne s'enregistrant pas.
Je ne comprend vraiment pas pourquoi, si quelqu'un avait la gentillesse de m'éclairer ce serait super.
Merci d'avance.

Offline

#2 2018-06-07 14:16:39

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,196

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

bonjour,
il s'agit des gabarits de tickets ?
avez vous des plugins installés ?


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

Offline

#3 2018-06-07 16:32:50

kakou
Guest
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Oui des gabarits de tickets excusez moi je n'ai pas précisé, comme plugins j'ai : Applicatifs, Base de données, Dashboard, Environnement, Formulaires, FusionInventory, More ticket, Plus de rapports, Purge de l'historique et Ressources humaines. Dans le doute je les ai tous mis, merci de votre réponse !

Offline

#4 2018-06-07 17:08:02

LaDenrée
HELPER
Registered: 2012-11-19
Posts: 4,196

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

il me semble me rappeler que more tickets pouvait déclencher un comportement similaire. essayez de le désactiver.


Trouver la panne avant de réparer...
*GLPI 9.1.6+fusion9.1+1.1+behaviours1.5.0+reports+fields+appliances+pdf+badges+formcreator2.5.2 PHP7.0 Mariadb10
*GLPI 9.2.4(behaviours1.5.2+fusion9.2+1.0+applicatifs2.3.0+dashboard 0.8.9)hebergé sur serveur mutualisé.
*GLPI 9.3.1  en test (ubuntu 16.04 mariadb 10.2.4)

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#5 2018-06-08 14:46:40

kakou
Guest
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Je viens de désactiver le plugin more ticket et toujours rien sad

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#6 2018-06-13 10:24:36

kakou
Guest
Registered: 2018-06-06
Posts: 4

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Quelqu'un aurait une solution svp ?

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#7 2018-06-21 14:20:49

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 14,143

Re: la catégorie ne se sauvegarde pas dans mes gabarits

Essayez déjà de passer à la dernière version de la 9.1 : 9.1.7.1


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