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Bonjour,
J'utilise la version 9.1.3 et j'ai un souci avec mes gabarits. Je sélectionne celui dont j'ai besoin dans l'onglet prévu à cette effet et une fois que je sauvegarde mon gabarit le champ rempli (et les autres aussi d'ailleurs) n’apparaît plus, la catégorie ne s'enregistrant pas.
Je ne comprend vraiment pas pourquoi, si quelqu'un avait la gentillesse de m'éclairer ce serait super.
Merci d'avance.
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bonjour,
il s'agit des gabarits de tickets ?
avez vous des plugins installés ?
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Oui des gabarits de tickets excusez moi je n'ai pas précisé, comme plugins j'ai : Applicatifs, Base de données, Dashboard, Environnement, Formulaires, FusionInventory, More ticket, Plus de rapports, Purge de l'historique et Ressources humaines. Dans le doute je les ai tous mis, merci de votre réponse !
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il me semble me rappeler que more tickets pouvait déclencher un comportement similaire. essayez de le désactiver.
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
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Je viens de désactiver le plugin more ticket et toujours rien
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Quelqu'un aurait une solution svp ?
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Essayez déjà de passer à la dernière version de la 9.1 : 9.1.7.1
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PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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