Forum GLPI-Project

cedric.faivre

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Synchronisation OCS et données créées manuellement

Bonsoir,

Je suis en train de mettre en place GLPI pour le suivi du parc et le helpdesk notamment.

Je me posais la question suivante : comment se synchronisent les données envoyées par OCS avec les données saisies manuellement ?
Est-ce que cela génère des doublons ?
Je pense aux numéro de série, noms de machine et éventuellement aux clés de licence si elles remontent

Merci d'avance

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LaDenrée

HELPER

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Re: Synchronisation OCS et données créées manuellement

pour les numéros de série, si vous avez paramétré en conséquence, quand un N° de série remonte par OCS :
- si aucune machine n'a ce N° dans GLPI , il y a création
- Si une machine correspond dans l'entité la machine est mise à jour.

donc quand vous recevez votre machine avec le bon de livraison, vous l'ajoutez dans GLPI manuellement avec N° de série , prix, garantie et infos financières.

quand vous installez le PC avec OCS, OCS met à jour les infos  complémentaires et eventuellement le statut et la date de mise en service, l'utilisateur, les logiciels ....

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cedric.faivre

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Re: Synchronisation OCS et données créées manuellement

merci pour ces précisions, donc effectivement il y a un risque de doublon
ce qui m'inquiète également, c'est de savoir comment se fait la mise à jour (remplacement de certaines données...)
les logiciels remontent également dans GLPI grâce à OCS ?

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LaDenrée

HELPER

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Re: Synchronisation OCS et données créées manuellement

j'ai indiqué N° de série en exemple mais vous pouvez paramétrer d'autres critères ( nom, ... etc)

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cedric.faivre

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Re: Synchronisation OCS et données créées manuellement

merci beaucoup

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