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 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2007-01-30 11:55:04

meuced
Member
From: CH du Val d'Ariège
Registered: 2007-01-23
Posts: 157

Plugin Projet, pas d'envoi mail...

Bonjour,

j'ai beau essayé dans tout les sens, aucun mail n'est envoyé lorsque je crée, modifie, etc... une tache...

en mode debug, j'ai une petite erreur qui s'affiche :

PHP ERROR :
Notice: Undefined offset: 15 in /opt/lampp/htdocs/glpi/plugins/projet/inc/plugin_projet.functions_dropdown.php on line 407

dans l'édition d'une tache entre "utilisateur" et "groupe".

aucune idée si ça a un rapport...

pour activer l'envoi de mail, j'ai fait :

dans configuration - plugins - projet : activation du mailing
et configuration du mailing : oui à tout, format html, et j'ai renseigné un sujet bateau et un body bateau

et rien...

un peu d'aide ne serait pas de refus big_smile

GLPI 0.68.3
Plugin Projet v0.6.2

merci d'avance...

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#2 2007-01-30 22:50:12

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

meuced wrote:

Bonjour,

j'ai beau essayé dans tout les sens, aucun mail n'est envoyé lorsque je crée, modifie, etc... une tache...

en mode debug, j'ai une petite erreur qui s'affiche :

PHP ERROR :
Notice: Undefined offset: 15 in /opt/lampp/htdocs/glpi/plugins/projet/inc/plugin_projet.functions_dropdown.php on line 407

dans l'édition d'une tache entre "utilisateur" et "groupe".

Ca ok déjà corrigé dans la prochaine version

meuced wrote:

pour activer l'envoi de mail, j'ai fait :

dans configuration - plugins - projet : activation du mailing
et configuration du mailing : oui à tout, format html, et j'ai renseigné un sujet bateau et un body bateau

et rien...

un peu d'aide ne serait pas de refus big_smile

GLPI 0.68.3
Plugin Projet v0.6.2

merci d'avance...

Le suivi par email sur glpi est activé ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2007-01-31 11:18:51

meuced
Member
From: CH du Val d'Ariège
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Posts: 157

Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

tsmr wrote:

Le suivi par email sur glpi est activé ?

oui, activé et fonctionnel...
envoi de mail sur chaque nouveau ticket et màj du ticket uniquement.

merci.

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#4 2007-01-31 11:25:58

tsmr
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

et au format txt dans la conf ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2007-01-31 11:31:06

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

non, au format html...
je teste au format txt

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#6 2007-02-02 00:37:50

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

et ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#7 2007-02-02 10:09:09

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

ah, désolé, j'ai oublié de reposter...
bin toujours pareil, aucun mail ne s'envoie....

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#8 2007-02-02 10:12:00

tsmr
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

tu peux tester en mode debug ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#9 2007-02-02 10:21:22

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

je le fais dès que possible.
qu'est-ce qu'il faut que je te copie-colle ? à partir de quelle page ?

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#10 2007-02-02 10:34:57

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

envoi de tout ça par email.

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#11 2007-02-02 11:43:36

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

Si tu n'utilise pas d'authentification SMTP dans le suivi par email dans glpi, va dans

glpi/plugins/projet/inc/plugin_projet.functions_mailing.php

et a chaque fois que tu trouves

$mail->SMTPAuth = true;

remplace le par $mail->SMTPAuth = false;

Ceci a été corrigé pour la prochaine version.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#12 2007-02-02 15:22:26

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

je n'utilise pas l'authentification, j'ai donc fait les modifs.
ça ne marche toujours pas...
quand j'aurais plus de temps, je verrais plus en profondeur comment fonctionne le code puor essayer de trouver d'où ça vient...
merci beaucoup en tout cas pour le temps que tu m'as accordé.

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#13 2007-02-02 18:32:01

meuced
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

bon, j'ai trouvé le pb (si on peut l'appeler ainsi)

dans ma config général des mails, j'ai "non" à utilisation d'un SMTP. L'envoi des mails par le helpdesk lors de création de ticket ou autres fonctionne bien avec cette config.

pour tester, j'ai mis "oui" et renseigner les champs en localhost et port 25.

et la, l'envoi des mails dans le plugin projet fonctionne.

donc mon pb est résolu.

deux solutions sont donc possible à ce point :
- soit bien préciser dans la doc qu'il faut paramétrer le SMTP
- soit modifier le code du plugin pour que ça marche dans tout les cas...

voila, merci smile



ps : ainsi on passe de glpi_mailconfig => 3 à glpi_mailconfig => 1
1 ça marche, 3 ça marche pas...

Last edited by meuced (2007-02-02 18:33:02)

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#14 2007-02-02 18:51:32

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Plugin Projet, pas d'envoi mail...

Merci pour ton retour. Effectivement je l'ai déjà corrigé dans la version de dev wink


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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