Forum GLPI-Project

m.berlioz

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Mail sur suivi

Bonjour,

je rencontre un petit souci sur les mails de suivi sur glpi (aucun problème sur la création)
Les mails restent dans la file d'attente alors qu'elle est configurée pour faire partir les mails toutes les minutes.
J'ai lu quelque part qu'il fallait une activité sur glpi (web) pour activer les actions auto et effectivement une connexion ou déconnexion d'un utilisateur lance l'action. (mais pas très pratique à rai dire)
Y-a t'il une solution pour palier à ce problème qui est apparemment présent depuis la mise à jour. en 0.85.

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Mail sur suivi

Il faut passer l'action Malqueue en mode CLI et créer le cron au la tâche plannifiée correspondante.

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m.berlioz

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Registered: 2015-10-21

Posts: 7

Re: Mail sur suivi

merci pour ta réponse, je suis pas très à l'aise avec ça.
si je comprends bien il faut créer une tache cron à déposer dans le dossier cron ?
aurais-tu un lien pour me mettre sur la poste ?
merci

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

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Re: Mail sur suivi

l'ajout de la ligne

*/5 * * * * root cd /var/www/glpi/front/ && php cron.php

dans le fichier

etc/crontab

va provoquer une vérification  des taches planifiées (et lancement si besoin) toutes les 5 minutes.

les taches concernées sont celles qui sont actives, en mode CLI, dans la plage horaire définie et dont le temps maxi  entre 2 actions est dépassé.

même si personne ne se connecte à glpi les actions de déclencheront.

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

m.berlioz

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Re: Mail sur suivi

merci pour ton aide.
Mais il y a un quoique, j'ai bien repris ta commande en l'adaptant à mon installation mais toujours rien ...

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

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Re: Mail sur suivi

administration>actions automatiques>queuedmail> est bien active, en mode CLI avec une fréquence  compatible avec le cron ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

m.berlioz

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Re: Mail sur suivi

my bad.
Tout est ok. on peut fermé