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#1 2006-11-22 18:04:23

cedricchaumette
Member
Registered: 2006-11-14
Posts: 42

Plus de contenu dans m base de connaissance

Bonjour
je n'ai soudainement plus de contenu dans ma base de connaissance.
les items existent mais lorsque je clique dessus, j'ai une page blanche
j'ai regandé dans la table glpi_kbitems et tout semble renseigné.
Merci d'avance pour votre aide
Cedric

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#2 2006-11-22 20:48:58

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Plus de contenu dans m base de connaissance

en mode debug ca dit quoi ?


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#3 2006-11-23 09:15:35

cedricchaumette
Member
Registered: 2006-11-14
Posts: 42

Re: Plus de contenu dans m base de connaissance

Pour moi ca ne me parle pas beaucoup sinon que la requette sql est correcte.
pour etre plus precis, j'ai effectué une install de test sur laquelle j'ai commencé a travailler puis une install de prod sur laquelle j'ai chargé une sauvegarde des bases GLPI que j'avais fait sur la version de test. J'ai l'impression que c'est consecutif a la manip que le corps des items de la base a disparu.
Une question : dans la table php_ kbitem, le contenu est stocké au format HTML, est ce normal ?
merci de ton aide.
Cedric


TIME
0.151s
POST VARIABLE
GET VARIABLE
ID => 16
SESSION VARIABLE
glpi_plugins => Array
                    0 => barscode
MESSAGE_AFTER_REDIRECT =>
glpiID => 7
glpiname => chaumette
glpirealname => CHAUMETTE
glpifirstname => Cédric
glpilanguage => fr_FR
glpitracking_order => yes
glpiauthorisation => 1
glpiextauth => 1
glpisearchcount => Array
glpisearchcount2 => Array
glpiroot => /glpi
glpilist_limit => 15
glpicrontimer => 1164265903
glpiprofile => Array
                    ID => 4
                    name => super-admin
                    interface => central
                    is_default => 0
                    computer => w
                    monitor => w
                    software => w
                    networking => w
                    printer => w
                    peripheral => w
                    cartridge => w
                    consumable => w
                    phone => w
                    notes => w
                    contact_enterprise => w
                    document => w
                    contract_infocom => w
                    knowbase => w
                    faq =>
                    reservation_helpdesk => 1
                    reservation_central => w
                    reports => r
                    ocsng => w
                    dropdown => w
                    device => w
                    typedoc => w
                    link => w
                    config => w
                    search_config => w
                    check_update => r
                    profile => w
                    user => w
                    group => w
                    logs => r
                    reminder_public => w
                    backup => w
                    create_ticket => 1
                    delete_ticket => 1
                    comment_ticket => 1
                    comment_all_ticket => 1
                    update_ticket => 1
                    own_ticket => 1
                    steal_ticket => 1
                    assign_ticket => 1
                    show_ticket => 1
                    show_full_ticket => 1
                    observe_ticket => 1
                    show_planning => 1
                    show_all_planning => 1
                    statistic => 1
                    password_update => 1
                    helpdesk_hardware => 3
                    helpdesk_hardware_type => 8388734
                    show_group_ticket => 0
glpigroups => Array
glpi_plugin_barscode_profile => Array
                    ID => 4
                    name => super-admin
                    interface => barscode
                    is_default => 0
                    barscode => r
glpi_viewcentral => my
kb_show => Array
                    1 => Y
                    2 => Y
                    3 => Y
                    4 => Y
                    5 => Y
                    6 => Y
                    7 => Y
                    8 => Y
                    9 => Y
                    10 => Y
                    11 => Y
                    12 => Y
                    13 => Y
                    14 => Y
                    15 => Y
                    16 => Y
SQL REQUEST

Number of request: 1

Total Time: 0.001s
N° 1 :
SELECT *
FROM glpi_kbitems
WHERE (ID = '16')
Time: 0.001s

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#4 2006-11-23 11:35:31

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Plus de contenu dans m base de connaissance

il n'y a aucun message en rouge ?

Y'a t'il un element dans votre table glpi_kbitems avec l'ID 16 ?


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#5 2006-11-23 14:42:19

cedricchaumette
Member
Registered: 2006-11-14
Posts: 42

Re: Plus de contenu dans m base de connaissance

Non, pas d'element en rouge et j'ai bien la "tabble des matierre" avec tout mes posts quand je clique sur "base de connaissance" mais rien ne s'affiche quand je clique sur un item....
Est il possible que ce soit un pb de code de caractere UTF8......

j'ai bien un item avec id =16

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#6 2006-11-23 14:59:11

MoYo
GLPI - Lead
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Registered: 2004-09-13
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Re: Plus de contenu dans m base de connaissance

non je ne pense pas.


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