You are not logged in.
Pages: 1
Topic closed
Bonjour à tous,
J'imagine ne pas être le premier à faire cette demande donc je m'excuse par avance si le sujet est double.
Je souhaiterai savoir s'il est possible et comment d'ajouter le champ "lieu" dans les mails de GLPI envoyés suite à la création d'un ticket.
Par défaut les tickets affichent ceci :
Ticket :
Titre :
Demandeurs
Date d'ouverture :
Date de clôture :
Source de la demande :
Assigné aux techniciens :
Statut :
Assigné aux groupes :
Urgence :
Impact :
Priorité :
Catégorie :
Description :
Je suis en version 0.84.5 sur Ubuntu.
Merci d'avance pour votre attention
Offline
avec la version 0.85 de glpi, il ya un champ Lieu qui existe
Offline
Je viens de mettre à jour glpi vers la version 0.85.4 et toujours pas de champs lieu dans la notification de création de ticket par mail...
Last edited by d.sonigou (2015-05-11 13:32:37)
Offline
Il faut créer votre propre modèle en ajoutant la balise correspondant au lieu (vous avez la liste des balises disponibles depuis l'onglet traduction du modèle).
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
Offline
Bonjour et merci pour vos réponses.
J'ai trouvé ce que je cherchais.
Offline
Merci du retour. Je clos
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
Offline
Pages: 1
Topic closed