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#1 2015-05-07 12:23:22

d.sonigou
Member
Registered: 2015-05-07
Posts: 4

Ajouter le lieu dans les mails de suivi

Bonjour à tous,

J'imagine ne pas être le premier à faire cette demande donc je m'excuse par avance si le sujet est double.

Je souhaiterai savoir s'il est possible et comment d'ajouter le champ "lieu" dans les mails de GLPI envoyés suite à la création d'un ticket.

Par défaut les tickets affichent ceci :

Ticket :
Titre :
Demandeurs smile
Date d'ouverture :
Date de clôture :
Source de la demande :

Assigné aux techniciens :
Statut  :
Assigné aux groupes :
Urgence :
Impact :
Priorité : 

Catégorie  :
Description :

Je suis en version 0.84.5 sur Ubuntu.

Merci d'avance pour votre attention

Offline

#2 2015-05-07 14:04:24

kerimdinc17
Member
From: GLPI City
Registered: 2015-04-13
Posts: 122

Re: Ajouter le lieu dans les mails de suivi

avec la version 0.85 de glpi, il ya un champ Lieu qui existe

Offline

#3 2015-05-07 14:58:24

d.sonigou
Member
Registered: 2015-05-07
Posts: 4

Re: Ajouter le lieu dans les mails de suivi

Je viens de mettre à jour glpi vers la version 0.85.4 et toujours pas de champs lieu dans la notification de création de ticket par mail...

Last edited by d.sonigou (2015-05-11 13:32:37)

Offline

#4 2015-05-11 16:44:55

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Ajouter le lieu dans les mails de suivi

Il faut créer votre propre modèle en ajoutant la balise correspondant au lieu (vous avez la liste des balises disponibles depuis l'onglet traduction du modèle).


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#5 2015-05-12 10:19:03

d.sonigou
Member
Registered: 2015-05-07
Posts: 4

Re: Ajouter le lieu dans les mails de suivi

Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai trouvé ce que je cherchais.

Offline

#6 2015-05-13 12:34:09

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Ajouter le lieu dans les mails de suivi

Merci du retour. Je clos


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