Forum GLPI-Project

yehmann

Member

Registered: 2015-01-02

Posts: 15

http 500 internal server error - Ticket

Bonjour,

Nous rencontrons un problème lors de l'ouverture d'un ticket via l'interface GLPI.
A chaque création de ticket, nous avons une erreur http 500 Internal Server Error.
Cela ne se produit pas via le collecteur (mailgate)

Nous utilisons la version GLPI 0.84.2, avez-vous une idée pour nous aider svp?
Merci beaucoup

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: http 500 internal server error - Ticket

Vous n'avez pas d'erreur dans les logs de GLPI ?

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CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

yehmann

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Registered: 2015-01-02

Posts: 15

Re: http 500 internal server error - Ticket

non je n'ai rien vu dans les logs ...

yehmann

Member

Registered: 2015-01-02

Posts: 15

Re: http 500 internal server error - Ticket

une idée pour ne plus avoir ce problème?

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: http 500 internal server error - Ticket

Erreur 500 : regardez dans les lgs d'apache, cette erreur doit être tracée.

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kerimdinc17

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Registered: 2015-04-13

Posts: 122

Re: http 500 internal server error - Ticket

salut
peut tu me mettre le message d'erreur du log tu peut le trouver dans \xampp\apache\logs et error

yehmann

Member

Registered: 2015-01-02

Posts: 15

Re: http 500 internal server error - Ticket

J'ai refait un test en live , j'ai bien l'erreur 500

Par contre, aucune ligne dans le fichier error.log

The website cannot display the page

HTTP 500

 

Most likely causes:
•The website is under maintenance.
•The website has a programming error.

 

What you can try:

yehmann

Member

Registered: 2015-01-02

Posts: 15

Re: http 500 internal server error - Ticket

même en utilisant le plugin FormCreator, meme soucis et aucune ligne dans les logs