Logiciels & Entités ? Explication

allure92000 · 2014-12-07 11:59:39

Bonjour,

Suite à un soucis de remonté de logiciels, je recherche des explications.

J'hérite d'un projet glpi existant et je constate que les logiciels sont bien rattachés à des ordinateurs (quand je clic sur un poste, je vois ses logiciels) mais ils n'apparaissent pas dans la rubrique Parc/logiciel.

J'ai 3 entités dans ce glpi, et je ne les vois pas dans les 3 entités, ni dans "voir tous".

Je n'utilise pas le dictionnaire de OCSNG.

Auriez vous une piste à m'indiquer svp ?
Merci pour votre suivi,

ddurieux · 2014-12-07 14:55:35

Ils sont peut être dans la corbeille

allure92000 · 2014-12-07 16:55:16

Bonjour,

Et non malheureusement, ils ne sont pas non plus dans la corbeille (et corbeille des 3 entités vérifiées).
Auriez vous d'autres pistes ?
Je ne sais pas du tout comment les retrouver.

Merci pour votre suivi,

Last edited by allure92000 (2014-12-07 16:56:01)

allure92000 · 2014-12-07 21:22:58

Le problème est que je ne peux pas non plus effacer un par un les logiciels qui sont rattachés aux postes.
Je bloque sur ce problème. Les logiciels ne sont pas en 'rouge' car ils ne sont pas dans la poubelle.

Merci pour votre suivi,

ddurieux · 2014-12-07 23:02:35

regarde dans la table glpi_softwares et l'entité, si tu as une entité à '-1', c'est que c'est un soucis avec l'inventaire automatique

allure92000 · 2014-12-07 23:09:27

Merci pour ton retour.
Je vais regarder cela dès lundi matin.
Si tel était le cas, quelles sont les options possibles pour remédier à ce problème ?

ddurieux · 2014-12-08 00:18:36

Bah je dirais modifier l'id de -1 à 0, mais fait un backup avant

allure92000 · 2014-12-08 01:29:44

Merci.

D'accord, et cela peut avoir quelles incidences sur le fonctionnement normal de GLPI dans ce cas ? (hors remettre les logiciels visibles dans parc/logiciels) ?

Pourtant tout est paramétré pour remonter les logiciels.

allure92000 · 2014-12-09 10:45:45

Bonjour;

En terme de manipulation, changer la valeur de la table glpi_softwares et l'entité, cela correspond à quoi dans l'interface svp ?
Merci

ddurieux · 2014-12-09 11:34:34

la liste des logiciels (parc > logiciels)

allure92000 · 2015-01-13 14:16:28

Sujet clos. Je ré installe un nouveau glpi 0.85.1
Merci

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2014-12-07 11:59:39

Logiciels & Entités ? Explication

#2 2014-12-07 14:55:35

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#3 2014-12-07 16:55:16

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#4 2014-12-07 21:22:58

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#5 2014-12-07 23:02:35

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#6 2014-12-07 23:09:27

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#7 2014-12-08 00:18:36

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#8 2014-12-08 01:29:44

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#9 2014-12-09 10:45:45

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#10 2014-12-09 11:34:34

Re: Logiciels & Entités ? Explication

#11 2015-01-13 14:16:28

Re: Logiciels & Entités ? Explication

Board footer