Impossible d'installer le plugin

kenvi348 · 2014-01-30 11:08:57

Bonjour,

J'ai effectué ce jour une migration de mon installation glpi de 0.83.7 vers 0.84.4.
J'ai ensuite décompressé l'archive du plugin ocsinventoryng dans le dossier plugin mais une fois que je me rend dans configuration>plugin le lien vert "installer" n'est pas cliquable, je ne peux pas l'installer donc...
Il y a aussi mes anciens plugins répertoriés sur cette page (donc l'ancien mode ocs) avec le lien vert "désinstaller" qui n'est lui non plus pas cliquable, en gros je peux rien faire
Voici une capture d'écran :

On voit bien que les mots "installer" et "désinstaller" sont de couleur verte ce qui veut dire que ce sont des liens, mais au final ya un bug qui fait que ce ne sont pas des liens mais du simple texte non cliquable...

Merci pour votre aide !

yllen · 2014-01-31 10:53:08

Les 2 premiers plugins ne sont pas en version comptabile GLPI 0.84.
Concernant le plugin OCSNG, je n'ai pas de problème.
Avez-vous des erreurs dans les logs ? en mode debug ?

kenvi348 · 2014-01-31 12:32:06

Du coup faut-il que je désactive les plugins avant de migrer?
pour le moment je suis retourné sur mon ancienne version qui fonctionne car c'est en prod.
pas d'erreurs dans les logs, le seul problème que j'ai c'est les mots "installer" et "désinstaller" qui ne sont pas des liens mais juste du texte non cliquable.
J'ai essayé avec 0.84.3 et 0.84.0 c'est pareil.
Du coup retour à 0.83.7

yllen · 2014-01-31 14:07:17

Normalement, une version de GLPI s'installe avec le dossier plugins vide.
Vous y décompressé vos plugins au fur et à mesure que vous récupéez les nouvelles versions.
Je précise que vider le répertoire Plugins de GLPI ne vide pas les bases correspondantes.

kenvi348 · 2014-01-31 15:09:09

D'accord je vais faire le test de vider donc le dossier plugin avant de migrer mon GLPI.
Dois-je d'abord cliquer sur les liens "désinstaller" dans GLPI lui même avant?
(j'aimerais tout de même qu'il garde ma config ocs)

yllen · 2014-02-04 14:21:03

Non, si vous désinstallez le plugin, cela supprimera les données en base. Glpi vous proposera de mettre à jour votre plugin.

sbocquet · 2014-04-11 11:19:41

Hi,

Désolé de remonter le sujet, mais j'ai exactement le même soucis sur une installation fraîche de GLPI (v0.84.x) sur une machine en OS Debian Testing (Installation depuis les packages Debian).

http://postimg.org/image/4emthludb/

Les liens Installer/Désinstaller ne sont pas cliquable et je ne peux donc pas installer ces deux plugins (ou n'importe lequel d'ailleurs dont OCS NG).

Last edited by sbocquet (2014-04-11 11:22:09)

yllen · 2014-04-11 12:50:30

VBous avez des messages dans les logs de GLPI ? en mode Debug ?

sbocquet · 2014-04-11 13:59:34

Bonjour,

Je ne trouve pas les log de GLPI sur mon installation Debian, ni dans GLPI (/usr/share/glpi), ni dans /var/log...

Y-a t'il un endroit dans l'application où configurer le niveau de log ?

Merci

sbocquet · 2014-04-11 15:05:24

Ok, j'ai trouvé les log... les seuls messages que j'ai dedans sont :

Warning(2): include(): Failed opening '/usr/share/glpi/lib/phpcas/CAS.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear')
Backtrace :
/usr/share/glpi/inc/config.class.php:1302 Toolbox::userErrorHandlerNormal()
/usr/share/glpi/inc/config.class.php:1302 Config::showLibrariesInformation()
/usr/share/glpi/inc/config.class.php:1270 Config::showLibrariesInformation()
/usr/share/glpi/inc/config.class.php:1498 Config->showSystemInformations()
/usr/share/glpi/inc/commonglpi.class.php:284 Config::displayTabContentForItem()
/usr/share/glpi/ajax/common.tabs.php:71 CommonGLPI::displayStandardTab()

Le répertoire/ficher phpcas/CAS.php n'existe pas sur mon disque, mais pas sur que les deux problèmes soient liés...

yllen · 2014-04-11 15:31:41

Le dossier /lib/phpcas est fourni dans le tar.gz de GLPI.
Votre paquet debian ne pas pas être complet

sbocquet · 2014-04-11 15:52:49

J'ai rajouté 2 répertoires manquant, à savoir phpcas et phpmailer.

Cela a réglé le problème décrit dans la log, mais toujours le même problème pour installer les plugins.

Je n'ai pas non plus d'erreur même en mode débug... !

Last edited by sbocquet (2014-04-11 15:53:59)

sbocquet · 2014-04-11 16:00:41

Ok... j'ai trouvé le problème

J'utilise IE11 et apparemment le HTML de la page ne doit pas être 'compatible'.
En utilisant Chrome ou Firefox, les boutons apparaissent et on peut installer et activer les plugins.

probablement qu'il faut passer IE en mode compatibilité IE10 ou autre...

ajdw · 2014-06-13 11:18:10

Bonjour,

J'ai eu le même souci ce matin mais sous Firefox. J'ai trouvé la solution, il suffit de vider le cache.

Bonne journée.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2014-01-30 11:08:57

Impossible d'installer le plugin

#2 2014-01-31 10:53:08

Re: Impossible d'installer le plugin

#3 2014-01-31 12:32:06

Re: Impossible d'installer le plugin

#4 2014-01-31 14:07:17

Re: Impossible d'installer le plugin

#5 2014-01-31 15:09:09

Re: Impossible d'installer le plugin

#6 2014-02-04 14:21:03

Re: Impossible d'installer le plugin

#7 2014-04-11 11:19:41

Re: Impossible d'installer le plugin

#8 2014-04-11 12:50:30

Re: Impossible d'installer le plugin

#9 2014-04-11 13:59:34

Re: Impossible d'installer le plugin

#10 2014-04-11 15:05:24

Re: Impossible d'installer le plugin

#11 2014-04-11 15:31:41

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#12 2014-04-11 15:52:49

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#13 2014-04-11 16:00:41

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#14 2014-06-13 11:18:10

Re: Impossible d'installer le plugin

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