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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2014-02-25 17:54:14
- adracius
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Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets?
Le champs "Délai de résolution" du ticket n'apparaît pas dans la liste des champs que l'on peut ajouter dans la vue personnelle. Alors je ne sais pas comment faire.
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#2 2014-02-25 18:30:52
- romain.vabre
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Tu est sur ?
Car personnellement le champs "Délai de résolution" est bien présent dans la liste.
Dans la partie 'Statistiques' de la liste, il y a Délai de Résolution normalement.
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#3 2014-02-25 18:38:42
- adracius
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Certain.
J'utilise GLPI 0.84.2.
J'ai bien les autres statistiques pourtant (délai de prise en compte, délai de cloture, délai en attente)
Last edited by adracius (2014-02-25 18:39:00)
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#4 2014-02-26 10:20:12
- romain.vabre
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Ah oui en effet il n'est plus dans Statistique.
Mais je l'ai trouver dans "Caractérisiques" au début de la liste sur une version 0.84.4 de GLPI. Y a des chances qu'il soit la aussi pour toi
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#5 2014-02-26 11:36:23
- adracius
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Non il n'est pas dans la liste.
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#6 2014-02-26 11:59:17
- adracius
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Dans la démo en version 0.84.4 de GLPI non plus, pas de champs "Délai de résolution".
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#7 2014-02-26 12:05:54
- romain.vabre
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Si je suis sur qu'il y est sur la version demo 0.84.4 de GLPI :
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#8 2014-02-26 12:19:11
- romain.vabre
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Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Autant pour moi j'ai rien dit et je part direct chez l'opticien pour avoir des lunettes
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#9 2014-02-26 12:24:06
- adracius
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- Posts: 5
Re: Comment voir le délai de résolution dans la liste des tickets
Pas de souci, c'est déjà bien d'avoir essayer de m'aider 
D'autres pistes?
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