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#1 2013-10-11 11:45:14

B@Y
Member
Registered: 2013-10-11
Posts: 5

[Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour,

Hp semble avoir changé sa page de vérification des garanties. De ce fait, l'import ne fonctionne plus.

Pouvez-vous apporter un correctif à ce problème ?

Glpi v. 0.84.2
Import Fabricant v. 1.6.0

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#2 2013-10-11 12:19:38

tsmr
GLPI-DEV
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Posts: 11,632
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Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

pff je sens que ça va devenir compliqué pour le coup...


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2013-10-15 14:08:07

B@Y
Member
Registered: 2013-10-11
Posts: 5

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Est-ce que ce lien pourrait t'aider provisoirement ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weIn … =0&lang=fr

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#4 2013-10-15 15:29:38

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
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Posts: 11,632
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Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Sauf qu'apparemment il va falloir redonner le modèle en plus du numéro de série. Retour arrière...Pas glop du tout


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2013-10-21 17:11:37

ReLiK
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Registered: 2008-08-26
Posts: 28

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

tsmr wrote:

Sauf qu'apparemment il va falloir redonner le modèle en plus du numéro de série. Retour arrière...Pas glop du tout

avec ce lien : http://h20565.www2.hp.com/portal/site/h … c/wc/home/ le numéro de série suffit a priori

Faut le modifier dans hp.class.php ??

Edit --> heuuu non ca aurait été trop beau ^^

Last edited by ReLiK (2013-10-21 17:19:35)


GLPI: 0.9 et OCS 2.1RC1
Plateforme: Windows 2012R2 & Xampp

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#6 2013-10-29 10:36:44

B@Y
Member
Registered: 2013-10-11
Posts: 5

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour,

Dois-je espérer un retour à la normal du fonctionnement du lien HP ou dois-je mettre à jour manuellement les informations garantie pour mes quelques 200 machines ?

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#7 2013-11-26 13:51:03

majescrow
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Registered: 2008-12-30
Posts: 7

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour,
Je ne suis peut être pas dans bonne rubrique mais j'ai un problème sur le fonctionnement du plugin d'import que j'utilise pour la première fois et oui cela existe :-)
j'aimerais savoir si on doit remplir un minimum d'information financières avant qu'il remonte automatiquement la durée de garantie car après l'avoir activé je n'ai pas de remontées?
Mon parc est constitué de 900 machines DELL environ et je voudrais absolument remonter ces informations.
La version que j'utilise est la 0.84.
Problème:
Quand je choisie "machine déjà importé" je n'ai rien du tout
Quand je choisie "machine pas encore importé" il y a des machines mais aucune information remontées automatiquement sur la garantie qui reste systématiquement à 0. Y a t-il une personne qui pourrais m'expliquer succintement le fonctionnement du plugin

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#8 2013-11-26 14:06:04

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
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Posts: 7,521

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

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#9 2013-11-26 17:05:56

majescrow
Member
Registered: 2008-12-30
Posts: 7

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

J'ai lu la doc et fait l'installation du plugin ( je sais RTFM ) mais elle ne répond pas à mes questions désolé et à mon problème cité plus haut si tu as installé et que tu utilises le plugin peux-tu m'aider à résoudre ce problème.

j'ai configuré le fabricant qui d’ailleurs avait l'adresse d'accès au site DELL prérenseigné, jusque tout va bien!
Quand je choisie "machine pas encore importé" il y a des machines mais aucune information remontées automatiquement sur la garantie qui reste systématiquement à 0. Y a t-il une personne qui pourrais m'expliquer succintement le fonctionnement du plugin.

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#10 2013-11-26 17:07:17

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Tu les as coché puis cliqué sur 'importer' ?

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#11 2013-11-26 18:14:14

majescrow
Member
Registered: 2008-12-30
Posts: 7

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

C'est justement la le soucis je ne vois pas le bouton '' importer" c'est peut être mon navigateur je vérifie :-(

De plus avant même de faire l'import si j'arrive à le faire, dans le champ données financières et administratives, tous les items  sont vides ( fournisseur, date d'achat, date de début de garantie ....) et la durée de garantie est à 0 mois

Last edited by majescrow (2013-11-26 18:26:16)

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#12 2013-11-28 22:24:12

majescrow
Member
Registered: 2008-12-30
Posts: 7

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bon ddurieux merci beaucoups avec mes lunettes s'est beaucoups mieux. J'ai pu importer les machines et les informations remontent bien. ( la classe la rapidité de la réponse ..... )
Par contre je n'avais que 36 machines comment appliquer à toutes les machines du parc ? Quand je fais une nouvelle tentative je n'ai plus de poste à importer !
Et j'aimerais bien comprendre ce que veut dire l'erreur sur la recursivité du fabriquant !

Offline

#13 2013-11-28 22:47:57

majescrow
Member
Registered: 2008-12-30
Posts: 7

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

En passant tout de meme sur l'ergo le bouton importer cacher dans un ascenceur !?

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#14 2014-01-21 10:56:28

thecyp
Member
Registered: 2014-01-21
Posts: 1

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour à tous,

J'ai aussi un soucis avec les garanties HP , j'ai bien testé le liens ou on ne renseigne que le numéro de série mais je n'arrive pas à récupérer les variable via l'url

Quelqu'un à réussi à le faire fonctionner?

Merci d'avance,

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#15 2014-02-06 18:33:08

c.boquel
Member
Registered: 2014-02-06
Posts: 8

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour à tous,
Moi aussi même problème aucune réussite sur la remonté d'informations venant du site HP.
Plusieurs pistes non rien données: firewall, proxy, fabricant, url, ... sur plusieurs matériels (imprimantes, switch, ...)
Toujours le même résultat: import KO
Avez vous une autres idées ???
Merci d'avance

GLPI 0.84.3 + Import Fabricants 1.6.0

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#16 2014-02-11 15:48:37

c.boquel
Member
Registered: 2014-02-06
Posts: 8

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour,
Je suis toujours a la recherche d'une solution ce plugin est très intéressant mais je n'ai  aucune réussite : import KO.
Existe t il un fichier de log qui pourrait me donner une piste de ce dysfonctionnement
Merci d'avance

Offline

#17 2014-02-11 15:50:15

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Le site a changé et pour le moment on n'as pas de solution de rechange...

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#18 2014-02-11 15:54:26

c.boquel
Member
Registered: 2014-02-06
Posts: 8

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Merci de ta reponse

Offline

#19 2014-03-28 11:11:07

youl
Member
Registered: 2014-03-28
Posts: 2

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Bonjour,

Est-ce qu'une solution a été trouvé ? Cela devient très handicapant.

Merci pour votre travail

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#20 2014-03-28 13:38:49

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Oui on nous a envoyé un bout de code qui a l'air de fonctionner, faut juste qu'on trouve le temps de l'intégrer

Offline

#21 2014-03-28 16:06:59

youl
Member
Registered: 2014-03-28
Posts: 2

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Ok merci pour la réponse rapide smile

Offline

#22 2014-04-03 11:56:34

c.boquel
Member
Registered: 2014-02-06
Posts: 8

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Merci pour cette bonne nouvelle

Offline

#23 2014-04-08 19:53:28

FCLorient
Member
Registered: 2014-04-03
Posts: 17

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Merci beaucoup pour votre temps.

Je dois admettre que je voulais présenter la fonctionnalité avec les HP, je vais attendre un peu ^^".

Bon courage pour l'intégration smile

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#24 2014-04-25 11:59:14

YannickCR
Member
Registered: 2006-02-02
Posts: 33

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Déjà, un grand merci pour le temps que vous passez à développer ces plugins !

Avez-vous une idée (à peu près, bien sur) de quand l'intégration sera terminée svp ?

Merci par avance.

Bon courage pour le boulot !


Plateforme :
OS GLPI : Debian 2.6     /    OS OCS-NG : Windows XP Sp2
Navigateurs :  firefox 1.0.4
Serveur GLPI : Apache 2.0.54-4  / Langage : Php : 5.0.4-1.mbg.0  / PhpMyAdmin 2.6.2-3

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#25 2014-04-25 22:09:54

ddurieux
Plugins Dev
From: Propières, France
Registered: 2005-06-17
Posts: 7,521

Re: [Import Fabricants] Url HP ne fonctionne plus

Ca fonctionne avec la commande curl, mais j'ai du mal a faire fonctionner avec la librairie curl de PHP

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