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kali24

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Plugin Behaviors 83.3

Bonjour à tous,

Je rencontre aujourd'hui un comportement anormal avec le plugin Behaviors.
Je n'arrive pas à associer le groupe d'un technicien automatiquement lorsque celui ci se voit attribuer un ticket.
Que l'option "Prendre le groupe du technicien " soit paramétré sur "Premier" ou " Tous " ne change rien, seul le technicien se voit attribuer un ticket.

Constatant aujourd'hui que le plugin est maintenu pour la version 0.83.3 ( je suis en 0.83.7), est ce un bug du au fait que le plugin n'est pas compatible avec cette version ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

Cordialement.

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remi

GLPI-DEV

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Re: Plugin Behaviors 83.3

Comme indiqué sur l'écran de configuration, l'action "Prendre le groupe du technicien" concerne uniquement les "Nouveau ticket".

Oui, c'est quelque chose qu'il serait intéressant de pouvoir activer lors de la modification.

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kali24

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Re: Plugin Behaviors 83.3

Ok merci beaucoup !

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