Forum GLPI-Project

dsdnl52

Member

Registered: 2012-11-08

Posts: 9

Ajouter un nouveau Catégorie

Bonjour à tous,

comment pourrais-je ajouter un nouveau catégorie?

glpi_version 0.83.6

Merci

Bonne journée

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dsdnl

aurel51

Member

Registered: 2012-10-04

Posts: 3

Re: Ajouter un nouveau Catégorie

Salut,

Pour ajouter une nouvelle catégorie il faut aller dans "configuration", "intitulés" et ensuite sélectionner "Catégorie des tickets" puis "rechercher", tu aurais tes catégories existantes qui apparaitront , pour en ajouter clic sur le "+" qui est sous outils

Voila !

amal.sghaier.mec

Member

Registered: 2013-01-21

Posts: 2

Re: Ajouter un nouveau Catégorie

Bonjour à tous,
Je suis nouvelle membre de ce forum et j'ai besoin de votre aide .
Je cherche à rendre le champ urgence (qui est expression de client) lié à l'ajout des catégories de services càd chaque catégorie de service a une urgence bien définie et ceci car les clients toujours il parle de trés urgent
merci en avance

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Ajouter un nouveau Catégorie

Il faut définir un gabarit de ticket dans lequel vous prédéfinissez l'urgence.
Ensuite, dans votre catégorie, vous attacher le gabarit.

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