Forum GLPI-Project

GUERIN Olivier

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Informations du demandeur récupérée dans le ticket créé

Un peu dans la même réflexion que le sujet http://www.glpi-project.org/forum/viewt … id=149567#

Lors de la création du ticket, il serait bien que certaines informations du demandeur initial du ticket puisse être conservé en "dur" dans le ticket : catégorie, téléphone, téléphone mobile, lieu par exemple. Quand je dis en "dur", c'est récupérer les libellés et pas les identifiants.

En effet, la situation de l'agent peut changer d'une année sur l'autre.

Il est toujours intéressant de conserver dans le ticket ces informations même si l'agent change de situation:
- surtout si ce changement s'effectue alors que le ticket n'est pas clos.
et
- également à des fins statistiques.

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

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Re: Informations du demandeur récupérée dans le ticket créé

Pour le lieu, c'est prévu pour la 0.84.

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GUERIN Olivier

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Re: Informations du demandeur récupérée dans le ticket créé

Pourriez-vous m'indiquez quand est prévu approximativement la livraison de la V0.84 ?

Merci,

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

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Re: Informations du demandeur récupérée dans le ticket créé

Quand tout seera codé, on sortira une version béta et la version définitive dépendra des tests et retours qui nous seront faits

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