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kikilia

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erreur lors du migration 072.4 au 083.1

j'ai fais une installation du glpi 0.83.1 avec une nouvelle base de données puis j'ai fais maintenance et j'ai récupérer le fichier sql de l'ancienne base de données 0.72.4 
il ma demander une MAJ , je l'ai fais  a la fin j'ai ce message d'erreur

PHP Notice: Undefined index: tickettasks_id in C:\wamp\www\glpi83\install\update_0803_083.php at line 444

mais comme même j'ai pu accéder à l'application  , tous marche bien sauf  la liste des catégories  vide  et mes anciens tickets  sont tous son  la catégorie
merci de m'aider pour résoudre ce problème  merci

MoYo

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

Il faut refaire complètement la migration et comprendre pourquoi vous avez cette erreur.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

j'ai refais l'installation  avec la version 083.2 jai tjrs la meme erreur  .liste catégorie vide
j'ai vérifier  sur la bas de données  j'ai trouver la champs  de la table glpi_ticket  itilcategories_id  renseigner 
et la table   glpi_ticketcategories  qui contient  la liste des catégorie   renseigner  (cad pleine  et contient tout les enregistrement  voulus)
donc je vois pas  pourquoi  la liste  est   vide   sur l'applicatif

MoYo

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

en passant en mode debug, vous avez des erreurs ?

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

et j'ai  ca  sur  php-errors.log

Notice(8): Undefined index: tickettasks_id
Backtrace :
C:\wamp\www\glpi832\inc\toolbox.class.php:464        Toolbox::userErrorHandlerNormal()
C:\wamp\www\glpi832\install\update_0803_083.php:444        Toolbox::userErrorHandlerDebug()
C:\wamp\www\glpi832\install\update.php:730        update0803to083()
C:\wamp\www\glpi832\install\update.php:902        updateDbUpTo031()

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

par contre   j'ai la table glpi_itilcategories  est  vide   
esceque c  cette table  qui  contient les     la liste  des categories???????????????,

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

ca  marché très bien la migration vers  la version 0.80 7
mais pas   avec 0.83.2

j'ai essayer de faire une  mise a jour  de  0.80.7 au 083.2   j'ai tjs   la même erreur  donc l’erreur est  sur la version 083

Last edited by kikilia (2012-07-26 13:28:39)

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

j'ai trouver   ce sujet "Catégorie de ticket non réimporté sur la version 0.83.1" déposé déja   c  le même probleme que  moi

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

maintenant  j'ai pas fais une installation mais une MAJ de la base de donnée 080.7  maintenant ca marche  ja'i pu récupérer   ma liste des catégorie
donc  a mon avis  il faux   voire  le problème  lors  une installation 083 et restaurer un dump de la 080

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

cette erreur n'est pas un  bug???????????????????????????

julienbdx

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

Bonjour,

Avez-vous trouvez une solution a ce problème lors de la migration?

Dans l'attente,
Cordialement

kikilia

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Re: erreur lors du migration 072.4 au 083.1

j'ai fais  une mise a jours de la base de données au lieu  d'une nouvelle installation