Forum GLPI-Project

nirg

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Registered: 2011-10-19

Posts: 1

HELPDESK - Ajout d'un champ

Bonjour,

Je suis à la recherche d'une solution ou d'un plugin qui permettrait d'ajouter un champ supplémentaire (Téléphone) dans la partie HelpDesk. En renseignant ce champ par un numéro de téléphone, il retrouverait automatiquement l'appartenance de ce numéro par rapport à un client.

Je suis preneur de toutes suggestions, même dans un début de codage

Merci par avance.

Version de GLPI : 0.80.4

nirG

Last edited by nirg (2011-10-19 18:29:16)

dalpoune

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Registered: 2011-11-30

Posts: 9

Re: HELPDESK - Ajout d'un champ

Pas de Solution , je rencontre le même problème ....

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GLPI version 0.83.4

ReyDxx

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From: Mons-en-Baroeul

Registered: 2011-12-01

Posts: 16

Re: HELPDESK - Ajout d'un champ

Bonsoir,

Je comprends pas trop la demande en faite, tu peux détailler ?
Parce que le téléphone tu peux le renseigner pour chaque utilisateurs, et si tes utilisateurs proviennent d'un LDAP bien configuré, les numéros téléphones se renseignent automatiquement

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R Decroix
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Debian Squeeze - GLPI 0.80.5 - OCS Inventory Server 2.0.2

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

Registered: 2007-04-28

Posts: 7,127

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Re: HELPDESK - Ajout d'un champ

En renseignant ce champ par un numéro de téléphone, il retrouverait automatiquement l'appartenance de ce numéro par rapport à un client.

Lorsque GLPI  fonctionne en mode Ajax, la saisie du numéro de téléphone dans la zone de recherche permet d'alimenter automatiquement la dropdown de choix avec le(s) utilisateur(s) ayant ce numéro renseigné sur leur fiche.

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Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
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