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#1 2011-05-26 14:19:31

pikashu
Member
Registered: 2011-04-27
Posts: 16

[Resolu] Bug 0.80RC3

Hello,

Je n'ai pas trouvé d'autre post / ticket en parlant.
Mais sur la 0.80RC3 quand on ajoute une solution a un ticket cela passe en status Clos au lieu de resolu.

Last edited by pikashu (2011-05-26 15:29:57)

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#2 2011-05-26 14:23:18

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
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Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

Si le délai de cloture automatique est à 0, c'est normal


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
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#3 2011-05-26 15:17:54

pikashu
Member
Registered: 2011-04-27
Posts: 16

Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

Effectivement sur notre version de test, nous ne souhaitons plus de clôture automatique.

N'y a t'il pas une solution pour ne pas clore un ticket sur une solution par un N2 tout en n’activant pas la clôture automatique puisque nous souhaitons une validation par le support N1 de la bonne résolution.

Offline

#4 2011-05-26 15:20:13

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
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Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

Ben.... mettre le délai à "Jamais"

+


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
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#5 2011-05-26 15:29:43

pikashu
Member
Registered: 2011-04-27
Posts: 16

Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

Erf le Jamais est au dessus sad

Je suis désolé pour le temps perdu.

Mais merci pour les réponses rapides et efficaces.

Offline

#6 2011-05-26 15:32:13

pikashu
Member
Registered: 2011-04-27
Posts: 16

Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

Hum en fait quand je met jamais puis valider ça me repasse a 0 sad

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#7 2011-05-26 15:47:33

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

effectivement


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#8 2011-05-26 15:57:12

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: [Resolu] Bug 0.80RC3

corrigé


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