Incohérence entre le nombre d'installation logiciels affiché et réel

jos2jos · 2011-04-13 14:07:03

GLPI 0.78.4

Bonjour,

Probablement suite à une MAJ, la colonne "Nombres - installations" dans la vue "inventaire / logiciels" indique des nombres incohérents uniquement dans certains logiciels. Par exemple, le chiffre dans la colonne est de 11 alors que quand je rentre dans la vue du logiciel, le nombre d'installation est bien correct : 5.

Y-a-t-il possibilité de corriger cela.

Merci.

yllen · 2011-04-13 14:29:10

Avez-vous regarder dans la corbeille ? les 6 manquants doivent y être

Bobtary · 2011-04-13 14:31:36

Bonjour,
dans le cas d'un mode multi-entités,
le premier semble être le nb d'installations toutes entités confondues,
le second correspond au nb d'installations dans laquelle on se situe.
Pour le vérifier, se placer sur l'entité racine (+ "voir tous"), dans ce cas-là, les
2 indications devraient être identiques.
Cordialement.

jos2jos · 2011-04-13 15:33:56

Malgré un changement d'entité, le pb est le même. Le nombre d'installation est correct quand je rentre dans la fiche du logiciels (onglet installations) mais il n'est pas bon dans la colonne "Nombre - installations" et cela que pour certains logiciels.

J'ai également purgé la corbeille, même pb.

Une idée ?

yllen · 2011-04-14 11:30:28

Vous avez purgé quelle corbeille ? Celle des logiciels ? ou celle des ordinateurs ?

GregM · 2011-05-03 10:57:14

Bonjour,

J'ai le même problème (depuis la mise à jour vers la version 0.78.4 je pense)

Je viens de mettre à jour vers la version 0.78.5, mais le problème est toujours là.

michel.a25 · 2011-05-04 08:13:44

Bonjour, j'ai exactement le même problème, mais avec la version 0.78.3

ma config :

Informations sur le système, l'installation et la configuration

 
GLPI  0.78.3 (/glpi => C:/xampp/htdocs/glpi)


Server

 
Operating Systems : Windows NT ABS0003 5.2 build 3790 (Windows Server 2003 R2 Standard Edition Service Pack 2) i586
PHP 5.3.1 (Core, PDO, PDO_ODBC, Phar, Reflection, SPL, SQLite, SimpleXML, apache2handler, bcmath, bz2, calendar, com_dotnet,
    ctype, date, dom, ereg, exif, fileinfo, filter, ftp, gd, gettext, hash, iconv, imap, json, ldap, libxml, mbstring, mcrypt,
    mhash, ming, mysql, mysqli, mysqlnd, odbc, openssl, pcre, pdf, pdo_mysql, pdo_sqlite, session, soap, sockets, sqlite3, standard,
    tokenizer, wddx, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, xsl, zip, zlib)
Setup: memory_limit="128M" max_execution_time="-1" safe_mode="" session.save_handler="files" post_max_size="201M"
    upload_max_filesize="200M" 
Software: Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1 mod_apreq2-20090110/2.7.1
    mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 (Apache/2.2.14 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color PHP/5.3.1
    mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.10.1 Server at it-support Port 80)
    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:2.0.1) Gecko/20100101 Firefox/4.0.1
MySQL: 5.1.41 (root@localhost/glpi)


Mysql replicate

 
Active : No


Plugins list

 
    addressing       Name:Adressage IP                   Version :1.8.0      Status :Enabled
    treeview         Name:Arborescence                   Version :1.4.0      Status :Enabled
    archires         Name:Architecture Réseau            Version :1.8.0      Status :Enabled
    shellcommands    Name:Commandes Shell                Version :1.3.0      Status :Enabled
    massocsimport    Name:Import OCS                     Version :1.4.1      Status :Enabled
    manufacturersimp Name:Imports fabricants             Version :1.3.0      Status :Enabled
    pdf              Name:Impression pdf                 Version :0.7.1      Status :Enabled
    reports          Name:Rapports                       Version :1.4.0      Status :Enabled


LDAP directory

 
Server: '172.22.0.26', Port (default=389): '389', Basedn: 'DC=busch,DC=ch', Connection filter: None, rootdn (for non anonymous
        binds): 'administrateur', Use TLS: '0'


Notifications / Mail Receiver

 
Use a SMTP server to send emails: SMTP (172.22.4.99)
Mail Receiver


OCS Inventory NG

 
Host for the OCSNG database : 'localhost', Connection to OCSNG database successful, Use the OCSNG software dictionary : 1

que faire ?

Bobtary · 2011-05-05 09:15:18

Bonjour,
est-ce que vous pouvez donner un exemple précis (nom du logiciel en particulier).
Je suppose que vous avez vérifié comme mentionné plus haut si des postes placés dans la corbeille n'ont pas ces logiciels d'installer (et que vous vous placez à la racine dans le cas d'un mode multi-entités).

Merci de votre retour.

michel.a25 · 2011-05-05 10:40:17

Bonjour et merci de me répondre

effectivement, j'avais regardé dans la corbeille des logiciels, et pas dans la corbeille des ordinateurs...

donc oui il y avait des postes AVEC lesdits logiciels installés dans cette corbeille.

Un grand merci à toi Bobtary

Last edited by michel.a25 (2011-05-05 10:47:37)

GregM · 2011-05-11 17:23:15

J'ai purger la corbeille des logiciels.

Quand je fais une recherche pour 'autocad', dans l'écran principal 'Logiciels', j'ai 18 installations pour 'autocad 2005'.

Quand je clique sur le logiciel, j'ai les 16 machines sur lesquelles autocad 2005 est bien installé.

yllen · 2011-05-11 19:10:09

C'est dans la corbeille des ordinateurs que doivent se trouver ces 2 installations manquantes

GregM · 2011-05-16 12:24:14

Ma corbeille d'ordinateurs contient en effet des PCs, mais ils n'ont aucun logiciel affecté.
(Cela doit être GLPI qui doit vider les logiciels affectés dès qu'on met un ordinateur dans la corbeille)

yllen · 2011-05-17 08:52:00

Non. Pour que le logiciel disparaisse d'un ordinateur, il faut que celui-ci soit désinstallé (utilisation du plugin Uninstallation).
Lorsque GLPI met un ordinateur à la poubelle, il le met tel quel sans rien changer le concernant

GregM · 2011-05-25 10:04:19

C'était bien çà.

Les PCs dans la corbeille gardaient leurs logiciels installés.

J'avais beaucoup de PCs dans la corbeille car j'ai qq problèmes de doublons dans OCS.

Bref,

Après purge des PCs supprimés,
mon inventaire des logiciels est correct

Pour moi, le problème est réglé

Merci à toi yllen !

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2011-04-13 14:07:03

Incohérence entre le nombre d'installation logiciels affiché et réel

#2 2011-04-13 14:29:10

Re: Incohérence entre le nombre d'installation logiciels affiché et réel

#3 2011-04-13 14:31:36

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