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#1 2011-02-04 21:52:43

babeloo
Member
From: Guadeloupe
Registered: 2004-12-26
Posts: 251

disparition du helpdesk

Bonjour,

comme d'habitude, à chaque migration, j'ai une anomalie bizarroïde !
Je n'ai plus le menu helpdesk avec la 0.78.2 !
Dans le menu "Assistance", sont listés : Tickets, Planning, Statistiques mais point de helpdesk !

hmm Aurais-je encore fait une boulette ?  sad  sad


Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement


OU dans forêt AD - système : serveur: ubuntu server 10.10 - Apache/2.2.16 (Ubuntu) - Version du client MySQL: 5.1.49 -
OCS server linux 2.0RC2  - agent windows 4.0.5.4 - GLPI 0.78.2 - Firefox 3.6
                                                              -o-o-o-o-o-
Ce n'est pas parce que c'est difficile qu'on n'ose pas, C'est parce qu'on n'ose pas que c'est difficile.

Offline

#2 2011-02-04 22:46:35

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
Website

Re: disparition du helpdesk

Ben : Assistance, c'est le menu du Helpdesk....

+

P.S. et pour créer un ticket, ben comme pour tous les autres objets, on utilise le "+".


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

Offline

#3 2011-02-04 23:00:32

babeloo
Member
From: Guadeloupe
Registered: 2004-12-26
Posts: 251

Re: disparition du helpdesk

roll
pfff .... que j'suis bête alors ! z'avais pas vu du tout l'astuce !
J'en étais restée à l'ancien menu (je viens de quitter la version 0.72) :
Assistance --> Helpdesk Tickets Planning Statistiques

Bon, promis, demain j'arrête les piqûres de rhum pour garder les yeux ouverts !  big_smile  big_smile  big_smile

Merci encore
Bon we


OU dans forêt AD - système : serveur: ubuntu server 10.10 - Apache/2.2.16 (Ubuntu) - Version du client MySQL: 5.1.49 -
OCS server linux 2.0RC2  - agent windows 4.0.5.4 - GLPI 0.78.2 - Firefox 3.6
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Ce n'est pas parce que c'est difficile qu'on n'ose pas, C'est parce qu'on n'ose pas que c'est difficile.

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