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#1 2006-02-06 11:55:59

jm.cierniewski
Member
From: Nanterre 92
Registered: 2005-11-02
Posts: 1,655

mailing list attaché aux machines

Bonjour,
une idée comme ça.
pouvoir ajouter  dans la fiche signalétique des machines , une liste d'adresses mails.
Faire en sorte que quand un ticket est ouvert, le mail envoyé normalement aux utilisateurs "admin" et autre, soit aussi envoyé à cette liste d'adresse mail.

Pourquoi...?

Les serveurs sont à la disposition de responsables de poles  applicatifs, voir d'utilisateurs.
Quand on fait une opération de  maintenance, ou que l'on a un probléme avec un serveur, cela concerne bien sur le pole technique qui gére la panne , mais aussi les utilisateurs qui utilisent ce serveur. Il est donc primordiale que ces personnes, qui ne sont pas utilisateurs de glpi, soit aussi prévenu.

Allons plus loin...  Ces mails ne seraient envoyés que si les tickets sont en  mode "critique" , histoire de ne pas embétter les utilisateurs pour des broutilles

Allons encore plus loin, la création de "groupes de distribution"  , au niveau des serveurs, plustot que de rentrer les adresses mails des utilisateurs à prévenir pour chaque serveur, on n'aurrait qu'à rentrer l'ID du groupe "utilisateur du serveur 1" ou "utilisateur de la base Oracle", qui pointerait quelque part ailleur sur une liste  d'utilisateurs...


Plateforme :
OS : Windows 2003 Sp1 / logiciel de décompactage : Winzip / Navigateurs : Internet Explorer 6sp1 / firefox 1.5
Installation : Package Ocs NG RC3  - XAMPP version 1.5.1
Serveur  : Apache 2.0.55 / Base : 5.0.18-nt / Langage : PHP 5.1.1 / PhpMyAdmin 2.7.0-pl1

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#2 2006-02-06 14:16:31

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
Posts: 9,180
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Re: mailing list attaché aux machines

C'est moi ou vous en avez déjà parlé quelque part de cette feature ?


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#3 2006-02-06 14:42:59

jm.cierniewski
Member
From: Nanterre 92
Registered: 2005-11-02
Posts: 1,655

Re: mailing list attaché aux machines

pfff, je sais pu, j'ai dépassé les 400 posts, alors il est possible que je radote un peu...mais c'est pas volontaire...
( comme dirais ma femme, mon pov vieux, tu as une mémoire de poisson rouge)
en fait, vu que j'exploite de plus en plus glpi, quand je vois un truc qui me manque, je post. Alors, c'est possible, mais pas volontaire en tout cas.


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#4 2006-02-06 14:52:12

tsmr
GLPI-DEV
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Posts: 11,632
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Re: mailing list attaché aux machines

jm.cierniewski wrote:

pfff, je sais pu, j'ai dépassé les 400 posts, alors il est possible que je radote un peu...mais c'est pas volontaire...

Comme il se la pète ..! lol


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2006-02-06 15:40:59

jm.cierniewski
Member
From: Nanterre 92
Registered: 2005-11-02
Posts: 1,655

Re: mailing list attaché aux machines

mouaiii, jte rattrape tsmr,,, chui juste derrier toi wink
tient regarde, avec celui la ca fait 421 tongue


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#6 2006-02-06 15:58:52

JMD
GLPI - Lead
Registered: 2004-09-13
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Re: mailing list attaché aux machines

Ca va faire descendre pas mal si on supprime tous ceux qui servent à rien wink


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