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youritania

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Assignation Automatique Du Technicien

Bonjour,
J'ai bien parametre l'assignation automatique du technicien pour la creation des tickets helpdesk mais c'est le demandeur qui est renseigne avec les informations du technicien connecté.
Cette fonction marchait dans la version precedente, et nous sommes oblige desormais de choisir le technicien a chaque nouveau ticket (perte de temps) dans la liste.

Y a t il un parametrage que j'aurais loupé ?
Merci de vos reponse

Cordialement

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

Registered: 2004-09-13

Posts: 14,513

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Re: Assignation Automatique Du Technicien

je viens de testé et cela fonctionne chez moi.
vous avez bien :
Assigner automatiquement les tickets au responsable technique à oui ?

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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