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Bonjour
test d'alertes financieres
J'ai cree un contrat date de debut 1 Decembre 2007
preavis 1 mois (1 Novembre 2007)
Alertes sur FIN + PREAVIS
et dans la configuration des alertes j'ai un groupe d'utilisateur y compris moi
adresse email bien renseigné
(Test de mail sur mon adresse en SUIVI d'incidents , je recois bien
toutes les modifications d'incidents , donc l'envoi de mail fonctionne correctement )
Par contre je ne recois aucune notification d'alertes sur le contrat
hier mon contrat est a O jour
Aujourd'hui je suis à - 1 jour
J'ai efface le fichier infocom.lok
Aucune trace d'alerte de mail ???
Merci
Last edited by lee (2007-11-01 15:54:52)
Merci
GLPI 10.0.11/ Plugins GlpiInventory / AgentGlpi : 1.5 < Serveur Debian 64 Bits>
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Y a til un moyen de voir si un mail est generé et envoyé
Peut on mettre un log sur les notifications d'alertes car je ne vois
pas ou chercher ??
Merci
Merci
GLPI 10.0.11/ Plugins GlpiInventory / AgentGlpi : 1.5 < Serveur Debian 64 Bits>
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version de GLPI ?
il y a moyen de logguer dans des fichiers pour la sur la 0.7
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Bonjour
Je suis en Version 0.7 RC1
J'ai eu un message d'alertes sur une cartouche
mais toujours rien sur le contrat
Expiration + Preavis est passe à -2 jours (en rouge)
je suppose que je devrais recevoir un message tant que je n'aurai pas changé la
date de début ....
Merci
Merci
GLPI 10.0.11/ Plugins GlpiInventory / AgentGlpi : 1.5 < Serveur Debian 64 Bits>
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ca depend de votre configuration si vous avez activer les alertes et sur quoi exactement preavis / echeance.
si un mail a déjé été envoyé il n'en renverra pas un autre
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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Alertes Contrat sur Preavis+Preavis
Alertes informations Financieres Expiration de Garantie
J'ai laissé les valeurs par defaut
Pra contre le fait de supprimer infocom.lock ne regenere pas le mail ?
Comment reforcer la regeneration du maiil au cas ou il y ait eu par exempl
un PB sur la messagerie ???
Merci
Merci
GLPI 10.0.11/ Plugins GlpiInventory / AgentGlpi : 1.5 < Serveur Debian 64 Bits>
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il faut allez dans glpi_alerts et supprimer l'entrée correspondante.
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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J'ai enlever les data dans glpi_alerts
mais je ne recois toujours rien
j'ai supprimer le fichier infocom.lock
idem aucun message ??
Merci
Merci
GLPI 10.0.11/ Plugins GlpiInventory / AgentGlpi : 1.5 < Serveur Debian 64 Bits>
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infocom.lock ?
pour les contrats c'est contract.lock
infocom.lock c'est les alertes sur les informations financieres (fin de garantie)
Il faut encore que ces alertes soient activées globalement et localement sur les contrats
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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il faut pour que ca marche :
1 - activer le suivi par email dans notifications (et qu'il fonctionne)
2 - que dans le 3eme onglet de notification des personnes soient définies comme devant recevoir ses alertes
3 - que pour les contrats définis les alertes soient activés.
avec tout cela ca fonctionne tre bien chez moi.
MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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