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#1 2013-08-21 15:50:56

pchauvin
Member
Registered: 2009-01-12
Posts: 313

Statistique délais de résolution

bonjour,

je viens de migrer sur plateforme de test en 0.84.
j'ai lu dans le change log:
•Feature #4284: Do not use days for display of total durations

Or, lorsque je regarde un ticket qui a été résolu par exemple 3 jours après son ouverture, pour des journées configurées à 8 heures dans le calendrier, le délai de résolution dans les statitiques du ticket indique tuojours une valeur en jour / heure /minute.
Je m'attendai, avec cette MAJ, à ne voir des délais qu'en heure /minute.

Ai-je mal compris le changement effectué dans la 0.84 à ce niveau?

Merci pour vos lumières et pour le travail de l'équipe de dev.


GLPI 0.90.3 - MySql 5.5.46-0 - Apache 2.4.10 - Debian 8u1

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#2 2013-09-13 10:55:40

pchauvin
Member
Registered: 2009-01-12
Posts: 313

Re: Statistique délais de résolution

Un petit up histoire de ne pas tomber dans les oubliettes.

Merci


GLPI 0.90.3 - MySql 5.5.46-0 - Apache 2.4.10 - Debian 8u1

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#3 2013-09-13 12:29:18

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,278

Re: Statistique délais de résolution

je n'ai pas ce problème. Dans les statistiques du ticket j'ai des valeurs du style
1668 heures 10 minutes


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
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#4 2013-09-23 16:47:16

pchauvin
Member
Registered: 2009-01-12
Posts: 313

Re: Statistique délais de résolution

Bonjour Yllen

merci pour ton retour.
Je te confirme pourtant mon soucis:

statistique_imagesia-com_bskv_large.jpg


GLPI 0.90.3 - MySql 5.5.46-0 - Apache 2.4.10 - Debian 8u1

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#5 2013-10-03 13:47:51

pchauvin
Member
Registered: 2009-01-12
Posts: 313

Re: Statistique délais de résolution

Y-a t'il quelque chose que je puisse faire pour régler ce problème?

Merci


GLPI 0.90.3 - MySql 5.5.46-0 - Apache 2.4.10 - Debian 8u1

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