Forum GLPI-Project

informatiza

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Abertura de Chamados

Olá pessoal, boa tarde!! Gostaria de saber se existe algum plug-in ou alguma forma de baixar um agente na máquina dos usuários, onde eles consigam abrir chamados apenas acessando esse agente, sem precisar digitar o endereço do GLPI na barra de pesquisa do navegador, alguém sabe alguma forma de fazer isso ou não tem como?

paulo.gambware

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Re: Abertura de Chamados

Você pode criar uma GPO que cria um ATALHO do site do GLPI e também pode configurar o Single Sign On SSO do GLPI  para que os usuarios loguem automaticamente. Acho que isso seja suficiente

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Glpi 0.90.1

informatiza

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Re: Abertura de Chamados

Ok, obrigado pela resposta.
Sabe me dizer se tem algum plug-in para abrir chamados sem ser pelo navegador web? Algo como uma agente instalado no computador onde o usuário consiga abrir os chamados por ele? Estamos implementando o GLPI aqui na empresa para fornecer a abertura de chamados para alguns clientes, e não gostaríamos que os clientes abrissem o chamado pelo navegador