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#1 2023-10-25 21:56:48

informatiza
Member
Registered: 2023-10-02
Posts: 4

Abertura de Chamados

Olá pessoal, boa tarde!! Gostaria de saber se existe algum plug-in ou alguma forma de baixar um agente na máquina dos usuários, onde eles consigam abrir chamados apenas acessando esse agente, sem precisar digitar o endereço do GLPI na barra de pesquisa do navegador, alguém sabe alguma forma de fazer isso ou não tem como?

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#2 2023-10-26 03:32:49

paulo.gambware
Member
Registered: 2014-05-29
Posts: 21

Re: Abertura de Chamados

Você pode criar uma GPO que cria um ATALHO do site do GLPI e também pode configurar o Single Sign On SSO do GLPI  para que os usuarios loguem automaticamente. Acho que isso seja suficiente


Glpi 0.90.1

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#3 2023-10-26 15:52:13

informatiza
Member
Registered: 2023-10-02
Posts: 4

Re: Abertura de Chamados

Ok, obrigado pela resposta.
Sabe me dizer se tem algum plug-in para abrir chamados sem ser pelo navegador web? Algo como uma agente instalado no computador onde o usuário consiga abrir os chamados por ele? Estamos implementando o GLPI aqui na empresa para fornecer a abertura de chamados para alguns clientes, e não gostaríamos que os clientes abrissem o chamado pelo navegador

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