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Bonjour,
J'ai mis en place un plugin qui permet de catégoriser un ticket en fonction de l'objet d'un mail.
Mais je voudrais si l'objet du mail n'est pas répertorier dans le dictionnaire de mot, ne pas créer de ticket.
Et envoyer une notification en rappelant les consignes.
Mon problème je ne trouve pas commet empêcher la création du ticket.
Merci pour votre aide.
GLPI : 0.90.5
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La version 0.90.5 est très ancienne à ce stade et je suis désolée de ne pas la connaître très bien.
Au moins dans les nouvelles versions de GLPI, vous pouvez utiliser "$item->input = false;" dans un hook preadd_item où "$item" est le paramètre de la fonction.
Consultez la documentation du développeur pour plus d'informations sur ces crochets.
https://glpi-developer-documentation.re … ss-related
GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.
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