Format utilisé lors de la création d'un ticket

Supp0rt · 2010-04-26 11:59:34

Bonjour,

J'ai un soucis de lenteur de GLPI à chaque création d'un nouveau ticket ou de modification, par contre la navigation dans les différents menus est instantanée.

J'ai donc constaté qu'à chaque création de ticket, la page était extrèmement longue pour s'afficher. Le problème vient de chez nous en interne (nous n'avons pourtant rien modifié) mais nous nous doutons que ça vient de là.

La lenteur vient de l'envoie du mail à chaque ouverture ou modification d'un ticket. En désactivant la notification dans GLPI tout fonctionne correctement.

J'aimerai donc savoir comment GLPI fait pour envoyer les mails (puisque le problème vient de là). Enfin toutes les infos que vous pourriez me donner nous seront très utiles.

Merci

Version GLPI : 0.72.3
Mode de notification : SMTP

wawa · 2010-04-26 23:20:36

bonjour,
quel est votre serveur de mail ? la liaison entre glpi et ce serveur est-elle rapide ?

Supp0rt · 2010-04-27 14:52:23

Exchange serveur et la liaison entre les deux est très bonne.

Supp0rt · 2010-05-04 16:26:17

Problème résolu, cela venait bien de notre infrastructure, GLPI n'est pas en cause

yllen · 2010-05-05 09:50:58

Parfait. Je ferme la demande

Forum GLPI-Project

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#1 2010-04-26 11:59:34

Format utilisé lors de la création d'un ticket

#2 2010-04-26 23:20:36

Re: Format utilisé lors de la création d'un ticket

#3 2010-04-27 14:52:23

Re: Format utilisé lors de la création d'un ticket

#4 2010-05-04 16:26:17

Re: Format utilisé lors de la création d'un ticket

#5 2010-05-05 09:50:58

Re: Format utilisé lors de la création d'un ticket

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