Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

Lavicebe · 2019-09-09 16:35:42

Buen día

Configure el cierre de casos "Cierre administrativo de las incidencias después de resueltas" , despues de 3 días para que llegara la encuesta de satisfacción y tambien demore 3 días, pero evidencio que contempla los días sabados y domingos o feriados, como puedo corregir ese tema. Dado que solamente trabajamos de lunes a viernes.

En el calendario lo tengo configurado de Lunes a Viernes 7 am a 7 pm

Agradezco alguna colaboración

Muchas gracias.

makeijan · 2019-09-10 13:13:19

Hola:
Hasta el momento las tareas automáticas no están vinculadas al calendario, por lo que no va a ser posible salvo con un desarrollo específico.
También puedes solicitarlo aquí: https://glpi.userecho.com/
Déjanos el enlace si lo haces, para que podamos votar.
Saludos

makeijan · 2019-09-10 13:18:24

Acabo de ver que ya hay uno que podría valer:
https://glpi.userecho.com/communities/1 … n-run-days

rrosero2000 · 2019-09-15 01:26:08

Yo tengo configurado el sistema para que haga cierres automaticos despues de 1 día

rrosero2000 · 2019-09-15 01:26:56

Lavicebe wrote:

Buen día
Configure el cierre de casos "Cierre administrativo de las incidencias después de resueltas" , despues de 3 días para que llegara la encuesta de satisfacción y tambien demore 3 días, pero evidencio que contempla los días sabados y domingos o feriados, como puedo corregir ese tema. Dado que solamente trabajamos de lunes a viernes.
En el calendario lo tengo configurado de Lunes a Viernes 7 am a 7 pm
Agradezco alguna colaboración
Muchas gracias.

Verifica las reglas en los ANS, puede ser eso

Lavicebe · 2019-09-18 23:12:25

Voy a revisar los enlaces makeijan

Muchas gracias a todos

rguijarro · 2024-10-29 12:02:40

Me surge una duda.
Despues del cierre automatico de las peticiones pasado 1 día no consigo verlas por ningun lado.
Si quisiera verlos donde lo tendría que buscar??

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2019-09-09 16:35:42

Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#2 2019-09-10 13:13:19

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#3 2019-09-10 13:18:24

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#4 2019-09-15 01:26:08

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#5 2019-09-15 01:26:56

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#6 2019-09-18 23:12:25

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

#7 2024-10-29 12:02:40

Re: Configuración de Cierre de casos despues de tres días.

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