You are not logged in.

Announcement

 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2019-08-05 16:43:22

manuouaib
Guest
Registered: 2018-08-23
Posts: 13

FAQ n'apparait plus dans le selfservice GLPI

Bonjour,

La FAQ n'apparait plus

Je suis sur GLPI 9.4.2 Copyright (C) 2015-2019

Dans la base de connaissance, la cible est bien sur entité Root entity (R)

Pourtant je n'ai rien dans le selfservices

Avez - vous une idée ? Merci

Offline

#2 2019-08-13 14:17:44

Sico31
Guest
Registered: 2018-09-24
Posts: 251

Re: FAQ n'apparait plus dans le selfservice GLPI

La lecture de la FAQ est-elle autorisée sur le profil self-service ?
Les articles de la base de connaissance sont-ils publiés sur la FAQ ?


Manger un castor, c'est sauver un arbre

Offline

#3 2019-09-25 14:26:00

manuouaib
Guest
Registered: 2018-08-23
Posts: 13

Re: FAQ n'apparait plus dans le selfservice GLPI

Bonjour,

Désolé pour ce retour tardif,

Sur le profil Self service, la faq est bien en lecture et les articles sont bien publiés au niveau de la base de connaissance. J'ai l'impression que ce problème est en rapport avec le fait que j'ai créé des catégories pour accéder aux formulaires via l'interface self service. En tout cas le bandeau de gauche ne me propose plus le lien pour accéder à la FAQ.

Avez - vous une piste ? Merci à tous

Offline

#4 2019-10-08 16:48:09

Sico31
Guest
Registered: 2018-09-24
Posts: 251

Re: FAQ n'apparait plus dans le selfservice GLPI

Et en désactivant le catalogue de service au niveau du paramétrage "formulaires" de l'entité (administration/entité/formulaires)
Il me semble, de souvenir, que la FAQ disparait en visu idrecte mais reste accessible, en principe, via la barre de menus


Manger un castor, c'est sauver un arbre

Offline

Board footer

Powered by FluxBB