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Bonjour,
J'ai créé un profil groupe_réseau avec les droits suivants :
Ordinateurs: Ecriture
Moniteurs: Lecture
Logiciels: Lecture
Réseaux: Ecriture
Imprimantes: Lecture
Cartouches: Aucun
Consommables: Aucun
Téléphones: Aucun
Périphériques: Lecture
Création
Créer un ticket: OUI
Ajouter un suivi aux tickets (auteur): OUI
Ajouter un suivi à tous les tickets: OUI
Édition
Éditer un ticket: OUI
Supprimer un ticket: NON
Éditer tous les suivis: NON
Attribution
Être en charge d'un ticket: OUI
Voler un ticket: NON
Attribuer un ticket: OUI
Mon problème est le suivant : les personnes qui ont ce profil peuvent créer un ticket dans l'assistance mais pour un matériel réseau, il n'y a pas l'onglet "Tickets". Elles ne peuvent donc pas le créer à cet endroit.
Ou est le problème ?
Ben
PS. GLPI v0.72 stable (youpi !)
Last edited by BenLar (2009-07-17 15:09:47)
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