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Bonjour,
Normalement, quand on change le statut d'un ticket, GLPI génère un mail automatique avec juste l'objet, alors comment peut-on ajouter un message avec ce mail ?
Cordialement,
Offline
Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Alors l'ajout d'un suivi + changement de statut d'un ticket, ça génère deux messages automatiques au lieu d'un seul.
Cordialement,
Offline