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#1 2010-02-05 12:08:27
- jbot
- Member
- Registered: 2009-09-02
- Posts: 38
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première notification d'un nouveau ticket
Bonjour
dans notre configuration, nous aimerions envoyer un mail de réponse automatique lors de la création du ticket (indépendemment du suivi qui se passe ultérieurement).
Ce mail devrait contenir, pour nous, d'autres informations que ce qui est envoyé par défaut.
Est-il possible de définir un template mail différent pour le premier mail envoyé?
Merci pour votre soutien.
Julien
GLPI 0.80.4
Apache/2.2.16 (Debian)
mysql 5.1.49
PHP 5.3.3-7+squeeze3 with Suhosin-Patch (cli)
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#2 2010-02-05 12:10:16
- wawa
- GLPI-DEV
- From: Montpellier / France
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- Posts: 6,019
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Re: première notification d'un nouveau ticket
pas possible en 0.72
sera possible en 0.80
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#3 2010-02-05 12:25:39
- jbot
- Member
- Registered: 2009-09-02
- Posts: 38
- Website
Re: première notification d'un nouveau ticket
Super
Merci Wawa 
GLPI 0.80.4
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mysql 5.1.49
PHP 5.3.3-7+squeeze3 with Suhosin-Patch (cli)
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#4 2010-02-05 12:30:29
- wawa
- GLPI-DEV
- From: Montpellier / France
- Registered: 2006-07-03
- Posts: 6,019
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Re: première notification d'un nouveau ticket
de rien,
je ferme 
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