Plugin Tracker, Agent "en cours d'exécution"

ddurieux · 2009-11-10 12:53:11

Essayez d'activer le module réseau et historique aussi dans la config (peut être ya un bug)

rmaug · 2009-11-10 14:27:35

J'ai téléchargé les modules sur CPAN, makefile.pl ...
Activer le snmp réseau et l'historique
Installé un nouvel agent sur une nouvelle plage ip avec du matériel à découvrir.
log du premier agent : inchangé.
log du deuxieme agent : Liste des ip => ok, découverte => ok, interrogation => vide
Rien dans "Découverte de matériel réseau", ni dans "Matériel inconnu".

ddurieux · 2009-11-10 15:01:16

T'as bien importé dans glpi le matériel découvert?

rmaug · 2009-11-10 15:08:18

Avec le script du serveur ?

3131406        1    2009-11-10 14:06    2009-11-10 14:06    0    0    0    0    1 Sec(s)

ddurieux · 2009-11-10 15:09:02

Dans le manu "matériel découvert" de glpi, il faut importer la matériel pour qu'il se mette dans imprimante, matériel réseau, ordinateur...

rmaug · 2009-11-10 15:12:44

Il n'y a rien dans "Découverte de matériel" !

ddurieux · 2009-11-10 15:29:45

Je ne comprends pas, je l'ai fais un sacré nombre de fois et pas eu de soucis de ce genre

rmaug · 2009-11-10 15:41:52

Si j'ai bien compris le fonctionnement normal :
1 - l'agent détecte le matériel sur la plage ip donnée (partie discovery)
2 - le matériel détecté est inscrit dans une table glpi (pour les imprimantes c'est la glpi_plugin_tracker_printer, pour les autres matériels réseau je ne sais pas)
3 - dans GLPI, on retrouve ce qui a été détecté dans "Découverte de matériel réseau" et "Matériel inconnu"
4 - on importe le matériel découvert
5 - l'agent interroge les nouveaux matériels
6 - le serveur met à jour
J'ai bon ?
Dans mon cas, on dirait que çà coince entre 2 et 3 !

ddurieux · 2009-11-10 15:45:49

Ton matériel existe déjà dans glpi si tu n'as rien dans le menu "Découverte de matériel réseau"

rmaug · 2009-11-10 16:01:53

Pour le 1er agent, il s'agit d'imprimantes qui existent dans GLPI et sont configurées pour être intérrogées (actif, modèle snmp, authentification). Cela dit, si j'active la découverte de cet agent, elles sont dans le log partie "discovery" et elles remontent dans la table précédemment citée mais pas dans le log partie "query".
Pour le 2ème agent, le matériel n'existe pas dans glpi, le log montre qu'il a bien été "découvert" mais il n'apparait pas dans "Découverte de matériel réseau" ni dans "Matériel inconnu" ...
Et les agents restent en permanence "En cours d'exécution" !

ddurieux · 2009-11-10 16:06:30

ah ben ton agent dois crasher alors si ça reste en cours d'execution.

Pour le 1er agent tu dois avoir en plus sur tes imprimante un port avec son ip de créé

rmaug · 2009-11-10 16:20:04

Dans GLPI > inventaire > imprimante ?
Je ne vois pas de port, ni d'ip (dans les commentaires de la partie générale, il y a l'ip mais elle était là avant). Dans quel onglet doivent-ils apparaître ? Connexions ?
Je retrouve le serveur sur lequel elles sont connectées mais pas de port/ip. Désolé !

rmaug · 2009-11-10 16:26:42

Si l'agent se crash, comment peut-on le voir puisqu'il n'y a pas de message d'erreur quand je le lance, ni dans les logs ??? Et les logs semblent aller jusqu'au bout :

=========================================
================== END ==================
=========================================

Bon, je suis pas spécialiste en anglais ...

ddurieux · 2009-11-10 16:34:45

ça c'est pas con

C'est bizarre alors (ou alors t'as le bug du caractère foireux qui fais planter le parsage du xml, qui est corrigé/optimisé dans le svn)

rmaug · 2009-11-10 16:47:01

atropos wrote:

J'ai refait des tests avec l'agent du SVN et le tarball de tracker, sans que cela ne change quelque chose. Je vais donc attendre la vers 2.1.3 du server!

Depuis le message #11, atropos a-t-il résolu son problème ?

rmaug · 2009-11-23 17:44:41

Après passage de mises à jour (?) et redémarrage (?), tout fonctionne
Merci ...

adam · 2010-01-26 10:02:03

salut
j'ai essayer de faire operatoin suivante voila se que m'afficher apres avoire exporter le fichier agent tracker.conf
D:\agent_tracker>perl tracker_agent.pl
Uncaught exception from user code:
Errno architecture (MSWin32-x86-multi-thread-4.0) does not match executa
ble architecture (MSWin32-x86-multi-thread-5.00) at d:/xampp/perl/site/lib/Errno.pm line 11.
Compilation failed in require at d:/xampp/perl/site/lib/Net/SNMP/Dispatcher.pm line 19.
BEGIN failed--compilation aborted at d:/xampp/perl/site/lib/Net/SNMP/Dispatcher.pm line 19.
Compilation failed in require at d:/xampp/perl/site/lib/Net/SNMP.pm line 113.
BEGIN failed--compilation aborted at d:/xampp/perl/site/lib/Net/SNMP.pm line 113.
Compilation failed in require at tracker_agent.pl line 28.
BEGIN failed--compilation aborted at tracker_agent.pl line 28.
at tracker_agent.pl line 28
SVP Quelqu'un peut m'aider

ddurieux · 2010-01-26 10:05:20

Comme c'est marqué sur la doc, il faut utiliser activeperl car la version de perl dans xampp ne fonctionnera pas.

adam · 2010-01-27 10:24:05

j'ai verifier le doc de votre site j'ai installe activeperl version 5.10
le message a changer

D:\agent_tracker>perl tracker_agent.pl
Can't locate IPC/Shareable.pm in @INC (@INC contains: C:/Perl/site/lib C:/Perl/l
ib .) at tracker_agent.pl line 37.
BEGIN failed--compilation aborted at tracker_agent.pl line 37 (#1)
(F) You said to do (or require, or use) a file that couldn't be
found. Perl looks for the file in all the locations mentioned in @INC,
unless the file name included the full path to the file. Perhaps you
need to set the PERL5LIB or PERL5OPT environment variable to say where
the extra library is, or maybe the script needs to add the library name
to @INC. Or maybe you just misspelled the name of the file. See
perlfunc/require and lib.

Uncaught exception from user code:
Can't locate IPC/Shareable.pm in @INC (@INC contains: C:/Perl/site/lib C
:/Perl/lib .) at tracker_agent.pl line 37.
BEGIN failed--compilation aborted at tracker_agent.pl line 37.
at tracker_agent.pl line 37

doum · 2010-01-27 10:34:56

Il y a un certain nombre de modules perl a installer

https://forge.indepnet.net/wiki/tracker … _prerequis

adam · 2010-01-27 17:42:50

Merci de votre reponse mais j'ai effacer la line 37 tracker_agent.pl
et j'ai lanceé la commande
D:\agent_tracker>perl tracker_agent.pl --noprogressbar
Threads version: 1.74
== Discovery devices ==
The file has been successfully uploaded
The file has been successfully uploaded
== Query devices ==
The file has been successfully uploaded

mais pour les materiels decouvert sans numéro de serie type
comment faire pour trouver le numéro de serie de routeur cisco( 1700 2800 ) catalyste2950

-Windows 7
-glpi 7.23
-agent tracker 1.52
-tracker 2.1.3

Forum GLPI-Project

Announcement

#26 2009-11-10 12:53:11

Re: Plugin Tracker, Agent "en cours d'exécution"

#27 2009-11-10 14:27:35

Re: Plugin Tracker, Agent "en cours d'exécution"

#28 2009-11-10 15:01:16

Re: Plugin Tracker, Agent "en cours d'exécution"

#29 2009-11-10 15:08:18

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