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#1 2009-12-11 15:35:39
- delarosbyl
- Member
- From: Québec
- Registered: 2009-07-21
- Posts: 46
Trouver un item a assigner à un ticket
Salut,
Mon problème est le suivant : supposons que je souhaite assigner un périphérique à un ticket et que j'entre les premières lettres du nom.. mettons sca pour scanner. J'ai 10 scanners dans mon usine. Les 10 scanners sont affichés dans le combobox.
Les infos affichées sont : nom - numéro de série - numéro d'inventaire.
Y-a-t-il moyen de configurer les info affichées pour faciliter le choix de l'item? Par exemple, le lieu ou l'utilisateur?
Glpi 0.78.5
Ocs 1.02
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#2 2009-12-18 12:49:22
- lub
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- From: Paris
- Registered: 2007-01-23
- Posts: 5
Re: Trouver un item a assigner à un ticket
Dans la même zone, je souhaite pouvoir assigné une imprimante ou un matériel réseaux à un ticket, mais ils n'apparaissent dans le choix.
--
Cordialement
Lubin
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#3 2009-12-18 14:45:08
- delarosbyl
- Member
- From: Québec
- Registered: 2009-07-21
- Posts: 46
Re: Trouver un item a assigner à un ticket
C'est dans la configuration des profils que vous pourrez changer ça, dans la section 'Matériels associables à un ticket'
Glpi 0.78.5
Ocs 1.02
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#4 2010-01-07 18:55:44
- delarosbyl
- Member
- From: Québec
- Registered: 2009-07-21
- Posts: 46
Re: Trouver un item a assigner à un ticket
Finalement, pour ceux que ça intéresse, j'ai décidé d'utiliser le champ CONTACT qui est sur la plupart des items. Ce champ apparait dans le menu lorsqu'on fait une recherche.
Glpi 0.78.5
Ocs 1.02
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