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Bonjour et bonne année à tous !
Je ne trouve pas d'option dans GLPI qui permet de supprimer une intervention planifiée dans le planning GLPI.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Sur la même base, est-il possible de transférer un rendez-vous pris dans un ticket à une autre personne ?
Merci par avance.
Très cordialement,
Jacques AMAR
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Comme d'habiture, version de GLPI ?
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GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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La version GLPI est la suivante : 0.72.3, normalement la dernière
Merci
Jacques AMAR
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Je ne trouve pas d'option dans GLPI qui permet de supprimer une intervention planifiée dans le planning GLPI.
Quand vous cliquez sur l'intervention depuis le planning, cela ouvre le ticket avec l'intervention plannifiée dans la partie résumé située sous le ticket.
En cliquant dessus, cela ouvre le suivi que vous pouvez modifier.
Sur la même base, est-il possible de transférer un rendez-vous pris dans un ticket à une autre personne ?
Qu'appelez-vous "transférer un rendez-vous" ?
Transférer un suivi d'un ticket ?
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Merci de vos réponses.
L'astuce du résumé m'a permis de réaffecter sans problème un rendez-vous planifier vers un autre utilisateur.
Bonne semaine
Jacques AMAR
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Parfait. Je ferme.
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