Forum GLPI-Project

gatesbi0

Member

Registered: 2008-10-31

Posts: 2

Demande d' intervention multiple: possible sous GLPI ?

Bonjour,

Dans mon service, les demandes d' intervention vont par plusieurs.
On nous demande d' installer 20 logiciels X à des utilisateurs différents.
Il est possible de saisir 20 demandes différentes, mais c'est fastidieux et dans la pratique cela ne se fait pas
Je souhaiterais donc pouvoir rentrer simultanément 20 demandes d' intervention (Helpdesk)de même catégorie "Installation de logiciel X".

Il est tout à fait possible de passer par une seule demande mais cela fausse les statistiques...
Cette demande sera terminée à la fin de la dernière des 20 installations...

Est-il possible de générer une demande multiple facilement ?
Si ce n'est pas possible, savez-vous où se trouve le code permettant de créer une demande d' intervention helpdesk ?

Merci de votre aide