Problème urgent - exportation stats ne fonctionne plus avec v.0.72.3

wend · 2009-12-02 11:42:52

Bonjour à tous.

J'ai un gros souci avec cette nouvelle version.

Auparavant lorsque je faisais mes stats je pouvais les exporter en pdf ou csv sans souci, il y avait génération automatique de fichier qui s'ouvrait dans le logiciel approprié, je n'avais plus qu'à l'enregistrer, mais maintenant il m'ouvre un nouvel onglet dans lequel il me met le contenu du fichier brut, pour du csv ça peut encore passer en bidouillant un copier collé et une importation dans excel, mais pour le pdf, je ne sais pas coder en ascii moi...

J'ai aussi constaté avec cette version des bugs d'affichage sous IE8 à jour, page d'accueil en vrac par exemple, mais ça encore ce n'est pas trop gênant.

Quelqu'un a-t-il aussi ce souci ?
Et surtout comment y remédier, je dois préparer une réunion pour vendredi et impossible de sortir les stats dont j'ai besoin.

Par avance merci à tous.

JMD · 2009-12-02 15:52:24

1) Videz le cache de votre navigateur

2) Testez aussi avec un autre navigateur

Il y a fort à parier que c'est lui qui est en cause et non GLPI compte tenu des symptomes que vous évoquez.

wend · 2009-12-02 16:00:10

J'ai vidé le cache et testé avec IE8 et Firefox 3.5.5 et ça ne fonctionne pas hélas.
Immédiatement après la MAJ ça a fonctionné, on a tiré des stats, j'ai fait une modif dans la config, j'ai activé l'attribution automatique, c'est la seule modif effectuée avec la création d'une nouvelle catégorie.
Mais ça ne fonctionne plus et j'ai du mal à trouver une logique, je tourne en rond là.

Merci

wend · 2009-12-03 12:28:21

Bon testé après reboot de deux PC qui ont l'habitude de faire ce genre de chose, ça ne fonctionne pas, testé sur un PC tout neuf qui vient de terminer ses MAJ Winupdate, pas mieux.

Help, je ne vois vraiment pas d'où ça vient.

wend · 2009-12-04 09:21:05

Up, help please. Snif

Je ne comprend pas d'où vient le problème et je suis un peu dans la m***** là.

Merci

wend · 2009-12-07 11:28:38

Vraiment personne n'a d'idée ?

wawa · 2009-12-07 11:29:39

vous avez des plugins installés ?

wend · 2009-12-07 11:41:23

Bonjour

Merci pour votre aide

Oui une quinzaine :
Adressage IP 1.7.1
Alertes supplémentaires 1.2.0
Architecture réseau 1.7.3
Arrêté du parc 1.6.1
Boîte à idées 1.6.0
Commandes Shell 1.2.2
Gestion des commandes 1.0.0
Immobilisation 1.2.0
Import fabriquant 1.2.1
Impression pdf 0.6.1
Portail entités 1.5.1
Rapports 1.3.0
Redémarrage 1.4.2
Ressources humaines 1.5.2
Tracker 2.1.3

Tous ces plugins ont été installé récement, je ne les avais pas avant lorsque mes exports de stats fonctionnaient normalement, il semble donc possible que l'un d'eux puisse être à l'origine du problème, je n'avais pas fait le rapprochement.

wawa · 2009-12-07 11:50:54

ça me semble plus que probable !

il faut passer en mode debug pour voir ce qui se dit

wend · 2009-12-07 11:53:26

Là je vais à nouveau avoir besoin d'aide, quelle est la marche à suivre ?

Merci

wawa · 2009-12-07 13:05:12

aller sur le wiki de glpi, là impossible de ne pas trouver...

wend · 2009-12-07 15:06:08

Merci, mon problème est résolu grâce au mode Debug.

C'était les plugins "Arrêté du parc 1.6.1" et "Tracker 2.1.3" qui posaient problème, pour le premier il a fallu le supprimer totalement du dossier de plugins, la désinstallation ne suffisait pas à éliminer tous les bugs. Mais la simple désactivation des deux plugins suffit à débloquer l'export de stats.

Merci pour cette aide précieuse.

Edit : par contre je viens de constater qu'il n'est pas possible de modifier le titre du sujet en modifiant le premier post comme sur la plupart des forums, dommage sinon j'aurai mis un [résolu] devant le titre du sujet.

Last edited by wend (2009-12-07 15:08:36)

wawa · 2009-12-07 15:14:07

pas grave,
je ferme

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2009-12-02 11:42:52

Problème urgent - exportation stats ne fonctionne plus avec v.0.72.3

#2 2009-12-02 15:52:24

Re: Problème urgent - exportation stats ne fonctionne plus avec v.0.72.3

#3 2009-12-02 16:00:10

Re: Problème urgent - exportation stats ne fonctionne plus avec v.0.72.3

#4 2009-12-03 12:28:21

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#5 2009-12-04 09:21:05

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#6 2009-12-07 11:28:38

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#7 2009-12-07 11:29:39

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#8 2009-12-07 11:41:23

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#9 2009-12-07 11:50:54

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#10 2009-12-07 11:53:26

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#11 2009-12-07 13:05:12

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#12 2009-12-07 15:06:08

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#13 2009-12-07 15:14:07

Re: Problème urgent - exportation stats ne fonctionne plus avec v.0.72.3

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