Forum GLPI-Project

D.C

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Registered: 2009-11-30

Posts: 6

Demandeur dans une entité

Bonjour,

j'aurai une petite question concernant l'utilisation des entités/utilisateurs sous GLPI.

Imaginons que j'aie 10 clients, avec pour chacun d'eux 20 utilisateurs.

Il faudrait en toute logique que je crée 10 entités (correspondant à chaque client) et qu'ensuite je rentre les 20 utilisateurs dans chaque entités.
Cela ferait un joyeux total de 200 utilisateurs...

N'y aurait-il pas un moyen plus simple pour que lors de la réception d'un mail (puis création auto d'un ticket), le champs demandeur soit rempli automatique par le nom du client ?

Merci de vos réponses, car visiblement il y a qqchose qui m'échappe.

JMD

GLPI - Lead

Registered: 2004-09-13

Posts: 9,180

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Re: Demandeur dans une entité

Et comment vous le rattachez à une entité votre ticket si vous ne créez pas vos utilisateurs avant ?

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JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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