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Ijack30

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Import OCS en double

Bonjour.

Je rencontre un petit soucis. Nous faisons l'inventaire des PC avec OCSAgent, tout est parfait. On importe le poste dans GLPI. OK
On complète souvent la fiche inventaire du poste en question, avec le lieu, le numéro d'inventaire, et autres informations que OCS ne peut importer ou savoir.

Quelques temps plus tard, l'inventaire du poste se reprend. Si je fais une synchonisation du poste avec GLPI, on me répond qu'il n'y a aucun poste a synchroniser.
Si je fais importer de nouveaux postes, il s'importe à nouveau et créé alors un doublon dans l'inventaire.

La seule différence entre les 2, c'est souvent le lieu et le numéro d'inventaire.
Si je supprime l'ancien, tous les Tickets associés se retrouvent sans lien, et si je supprime le nouveau, il se retrouve à chaque fois dans l'import OCS.

Pourquoi et comment faire pour éviter cela ?

Merci

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

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Re: Import OCS en double

Voir la configuration des doublons dans OCS.

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Ijack30

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Re: Import OCS en double

Hum... merci, mais j'ai vérifier tout ce que je pensais.
Pourriez vous etre un peu plus clair, ou me dire si je trouve ca dans une doc quelconque.

Parce que dans OCS, dans AUTO_DUPLICATE_LVL toutes les options sont bien cochées, et dans GLPI\Mode OC SNG, je ne vois rien de spécial quand aux imports en doublons..

Bonne journée

Last edited by Ijack30 (2009-10-05 14:40:21)

Mikey

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Re: Import OCS en double

Sous OCS, en tant qu'admin, aller dans le menu Doubles (5ème icône en partant de la droite). Vérifier s'il y a des doublons.

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Ijack30

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Re: Import OCS en double

Merci pour l'information.
Il n'y a aucun doublon.

Je crois que je viens de comprendre.
J'ai depuis l'installation de GLPI, changé de serveur, j'ai sauvegardé ma BD GLPI, mais rien au niveau de OCS.

Donc bien des machines sont présentes dans GLPI, mais pas encore dans OCS. Lorsqu'on l'importe dans OCS, c'est une première. GLPI, lui l'importe une seconde fois sans ce soucier de la présence.

Est-ce bien cela ?