Forum GLPI-Project

Realix

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Probleme ouverture Documents associés

Bonjour,

Dans un ticket j'associe un document attaché.
je le vois bien apparaitre dans le ticket avec l'icone correspondant. (Xls, Pdf, Jpg)
Lorsque j'essaye de réouvrir le document, celui ci m'ouvre mon navigateur internet (IE ou Firefox)  et l'affiche avec des caracteres bizarre.

Si j'essaye d'enregistrer la cible sous mon disque local, celui ci m'affiche la fenetre en mettant comme nom de fichier par defaut : document.send.htm (Pas mon nom d'origine)

Si j'enregistre ce fichier et que je le renome avec la bonne extension (Pdf, Xls) cela marche bien et je retrouve bien le contenu au format de mon fichier.

Mon fichier est aussi bien enregistré sur mon serveur au bon format dans htdocs\glpi\files

J'ai cherché dans le forum mais j'ai pas trouver de probleme similaire

Merci

Last edited by Realix (2009-05-27 14:57:33)

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Debian GNU/Linux 5.0.7 System 2.6.32-5-amd64
Apache 2.2.16 / mysql-server- 5.1.49.3 / perl 5.10.0-19 / php5 5.3.3-7+squeeze3
GLPI 0.83.7 / OCS inventory 2.0.5.0
PlugIn Imports fabricants 1.5.2 / Rapports 1.6.1

MoYo

GLPI - Lead

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Re: Probleme ouverture Documents associés

ca ne me dis rien.
GLPI force le nom du fichier normalement.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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djawax

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Registered: 2009-07-15

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Re: Probleme ouverture Documents associés

Bonjour,

Je viens devoir que ton problème ressemble au mien avec les documents qui apparaissent avec des caractères bizarres. J'ai désactivé tous mes plugins et réactivé un par un afin de voir lequel posait problème. Je pense que ce sont les plugins que j'ai ajouté en derniers car celà fonctionnait avant.

En désactivant ou réactivant un seul plugin les documents apparaissent de nouveaux et normalement.

Le plugin concerné est le suivant dans mon cas:

Champs Personnalisés    1.1.0    Installé / non activé    Oregon State Data Center

Le pourquoi après je ne sais pas, je l'ai mis pour testé.

Le problème se produit aussi sur les exports csv ou pdf.

DEBIAN 5 / APACHE2 / MYSQL5 / GLPI 0.72RC3

Last edited by djawax (2009-11-04 15:45:11)

Realix

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From: TOULOUSE

Registered: 2006-10-10

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Re: Probleme ouverture Documents associés

Je n'ai pas ce plugin.
Pour ma part j'ai les plugins  :
- Import Masse OCS
- Import Fabriquant
- Import Immobilisation

je testerai des que possible la désactivation de ces plugIn

Merci pour l'info ;-)

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Debian GNU/Linux 5.0.7 System 2.6.32-5-amd64
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jterriere

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From: bordeaux

Registered: 2009-02-25

Posts: 88

Re: Probleme ouverture Documents associés

Bonjour,

Juste pour confirmer les dire de DJAWAX, j'ai eu le même PB qui vous, et c'est bien ce plugin CHAMPS PERSONNALISE qui posait le PB.
Depuis que je l'ai supprimé tout marche parfaitement.

ldessauvages

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Registered: 2009-08-03

Posts: 6

Re: Probleme ouverture Documents associés

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Savez-vous si une correction est prévue ou si un contournement est possible en conservant le plugin Champs personnalisés ?

Merci.